备战“5.20鲜花电商狂欢节”,这四点就够了
本帖最后由 论坛小二 于 2019-5-17 17:33 编辑繁忙的5.12母亲节刚过，又要马不停蹄地迎接5.20鲜花电商狂欢节的到来。相较于母亲节，5.20鲜花电商狂欢节必然会更加忙碌，小花娃知道大家还没来得及如何准备备战5.20鲜花电商狂欢节，所以今天为大家献上一份“情人节备战四大攻略”，谁让我就是宠你们呢~
一、备货规划，选择高性价比鲜花1.选择什么品种玫瑰花毫无疑问是情人节市场的主流品种，红玫瑰仍然是订购数量最多的品种，其次是粉玫瑰、蓝色妖姬、粉色百合等。新开花店和不知道备什么新品种的花店建议可以主打这些销量和质量都比较稳定的老品种。2.选择什么品级另外关于鲜花的品级，A、B级和C、D级之间的价差较大，而且，预计今年高品质鲜花的价格会居高不下，所以建议备货前期以高品质货为主，到了后期以中、低等级为主。并且，新品种的价格也将会很高甚至又会创纪录，建议销售能力弱或新开的花店可以C级、D级为主。
3. 选择什么包装纸目前比较流行的几款包装纸是韩素纸、雪梨纸、牛皮纸、雾面纸、透明玻璃纸、不同质感的纱网和各种颜色的卡纸。尽量选择黑、白、灰、浅粉、浅蓝色系，避免使用色彩饱和度过高的或者有夸张图案的包装纸。4. 需要注意什么问题而且进入5月之后，云南开始有持续降雨，高温高湿的环境下灰霉难以防控，浅色的、花瓣薄的玫瑰都容易烂花烂瓣。所以花店在备货时需要格外注意，最好和供应商多加确认。最后，对市场上的“纸包花”也需要特别注意，“纸包花”指没经过严格分级挑选的简包花，这些花往往一扎会便宜几块钱，但买这些花时，对其存在的数量不够、品质不统一的问题必须要有心理准备。
二、提前打样，定好花束造型（一）畅销花束造型根据近年来花束的销售情况发现520情人节销售情况比较好的几种花束是：11枝红玫瑰花束、33枝红玫瑰花束、玫瑰+心形德芙/费列罗组合。
（二）创意花束造型另外花店也可以准备一些创意花束，这样有利于和其他店铺区分开来，打造你自己的独特竞争力。但是注意不要备货太多，以免造成花材浪费。需要打样但是不知道准备什么花束样式的花店可以看看以下的推荐：
1. 超大熊抱花束火遍ins的超大花束，巨大的体型和精致的搭配满足了女孩们对浪漫的幻想，大花束还能突显出女孩子们娇小可爱的一面，过节拍照凹造型必备。
2. 水果花束适合小吃货人设的女孩，不怕花粉过敏，也不怕凋谢，这个情人节，送她一不一样的花~
3. 小型花束送给平时不太喜欢张扬的对象最适合不过了，小而精致，简洁而不简单。配上情人节巧克力一起送效果更佳！
4. 心形花束架构花束作为一种新型花艺表现方式，非常有创意。够收到这样一束少女心满满的心形花束，谁能不心动呢？
5. 法式提桶花束提着花，走在路上花随着一起摆动，超有俏皮感，很适合情人节两个人一起出去玩的时候送。
三、多渠道宣传，提升订单量1.激励客户自发帮你宣传分享花店可以结合时下热点话题，通过有话题性、趣味性的宣传文案和图片等，吸引用户分享，提高传播度；也可利用分享有礼，如分享到一定次数或分享排行前几名能获得奖品、折扣、优惠等奖励。
2. 利用媒体、社交平台等多渠道宣传要提升店铺的曝光度，可以进行多渠道宣传，抖音、小红书、简书、知乎、微博、今日头条以及花卉行业相关的社区论坛等渠道都可以进行开拓。在其他渠道发送内容时，要结合自己店铺的特色，制造一些具有吸引力的且符合该渠道特点的内容，巧妙的利用平台优势为自己的花店引流。
3. 多入驻第三方平台现在网购已经成为一种趋势，单纯依赖线下店铺的自然流量很难与其他花店竞争，不妨入驻一些第三方平台诸如美团、淘宝、饿了么、京东、微信小程序等，不仅能提高曝光率，也可以接到更多的订单。
4. 建立客户粉丝群建立一个专门管理客户的社群，如微信群、QQ群等，将通过宣传手段吸引的用户或之前在店铺购买过的用户集中起来，不仅能让用户更好地接收到花店的咨询达到宣传效果的最大化，也能加强用户对店铺及产品的信赖感。
四、把握细节，保证优质服务接到订单后（尤其是预订单），可以提前打印好订单信息，仔细核对地址、花材、收花人信息、备注要求以及贺卡信息，可以有效减少因为忙乱出现信息错误而引起的客诉和损失。如有条件，可以准备1个以上订单上收花人的备用电话，避免出现忙碌还联系不上收花人的状况。
节日期间订单爆满，花店难免手忙脚乱，各项工作的专门负责人可以节前做好分工安排，接单、包装再到配送、售后，专人做专事，效率才能达到最高。
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