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  • TA的每日心情
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    11/4每周一更新:意见建议反馈界面全新改版[复制链接]
    发表于 2019-11-4 09:06:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本帖最后由 论坛小二 于 2019-11-4 09:19 编辑

    ta来了~~ta来了~~

    ta带着功能更新过来了

    周一来点新“花”样~

    人气小花娃邀您共揭此次新功能新面纱


    重要功能说明:

    本周推荐功能:意见建议反馈界面全新改版

    功能优势:对话式沟通  新回复提醒  高效率解决

    本次新功能更新待APP升级后即可正常使用!!!


    详细功能介绍:

    ●手机APP操作方式

    第一步:提交反馈

    打开花娃APP-首页-【我要反馈】-进入【意见反馈】界面;用户将需求在文本对话框中输入并点击【发送】即可。

    1.png


    第二步:查看回复--未解决

    打开花娃APP-首页-【我要反馈】-进入【意见反馈】界面查看回复,如该回复尚未解决实际问题,点击【未解决】;继续将后续问题在文本对话框中输入并点击【发送】。

    2.png


    第三步:查看回复--已解决

    打开花娃APP-首页-【我要反馈】-进入【意见反馈】界面查看回复,如问题已解决,点击【已解决】,并评价。

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    PC端操作方式

    第一步:提交反馈

    电脑登录花娃(http://www.huawa.com/),进入【会员管理中心】--【客户服务】--【问题反馈】,在文本框输入需要反馈的文字点击【发送】即可;

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    第二步:查看回复--未解决

    电脑登录花娃(http://www.huawa.com/),进入【会员管理中心】--【客户服务】--【问题反馈】查看回复,如问题未解决,点击【未解决】继续反馈即可;

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    第三步:查看回复--已解决

    电脑登录花娃(http://www.huawa.com/),进入【会员管理中心】--【客户服务】--【问题反馈】查看回复,如问题已解决,点击【已解决】,并对本次反馈作出评价。

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    以上就是本周小花娃和大家分享新增功能的运用及详细操作步骤介绍!

    花娃的优化离不开大家的支持,如亲们还有其他疑问或有更多的宝贵建议,欢迎在下方跟帖留言回复,PC电脑端用户请点击此处“意见反馈”提交。


    “内容可待,时间可期”——更新内容我们下周一不见不散,期待与您相约“下周一”!

    再次感谢大家对花娃的支持和信任!


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