如此恶劣态度的接单方，平台将如何处理

纪念日鲜花 · 发表于 2018-9-4 17:11:57

9.3号在平台接了我一个满天星的订单，做得不好，客户在团购平台给了我们差评
9.4号在平台接了我们一个康乃馨的订单，做工偷工减料，客户也给了差评。
联系花店去处理，打了第一电话，我话没有说完就挂了，第2个电话，打了就不接。
然后我说你这样处理问题，我只能走平台投诉了。然后就有下面的对话
他花店我也平台拉黑了，希望大家和谐相处，有问题就要负责。

论坛小二 · 发表于 2018-9-4 17:41:36

您好，您反馈的问题，我们会严格按照平台规则来处理，建议您保存好相关的凭证，感谢您对花娃的支持，祝您生活愉快，谢谢。

纪念日鲜花 · 发表于 2018-9-4 17:43:03

论坛小二发表于 2018-9-4 17:41
您好，您反馈的问题，我们会严格按照平台规则来处理，建议您保存好相关的凭证，感谢您对花娃的支持，祝您生 ...

还骚扰我们的客户，这种花店。无语

论坛小二 · 发表于 2018-9-5 09:36:16

纪念日鲜花发表于 2018-9-4 17:43
还骚扰我们的客户，这种花店。无语

您好，我们会联系交易双方核实后处理的

遇见一家花店 · 发表于 2018-9-5 11:00:39

我七夕也有订单在投诉，第一次用，申诉取消了，还不知道怎么处理呢！

论坛小二 · 发表于 2018-9-5 13:26:46

您好，您可以反馈至投诉意见处，我们会联系交易双方核实后处理，感谢您对花娃的支持，祝您生活愉快，谢谢

海口唯爱花坊 · 发表于 2018-9-5 15:53:04

你这个下单方又能好到哪去！！！！

海口唯爱花坊 · 发表于 2018-9-5 15:55:35

看来我说的话成真了，你以后就只会碰到这些事！

论坛小二 · 发表于 2018-10-4 18:39:27

都是按照规则处理的，请放心

来宾情缘有约花店 · 发表于 2018-11-7 18:42:04

都一个样。你以为这个下单方就不骂人吗？他只是截图他的好话而已