论坛小二 发表于 2017-11-24 17:13:30

整治订单交易环境,清理不良商家

本帖最后由 论坛小二 于 2017-11-24 17:44 编辑


为了营造花娃网良性的订单交易环境,进一步规范商家的订单交易行为,保障每一位诚信经销商和花店的利益,我们一直在不断努力地优化平台订单交易环境,让广大用户省心、放心、倾心!特对本月的投诉订单中,其中判定花店责任的违规商家做出以下公示和警告:一、封号,永不合作该花店本月被投诉2次;最近一次因违反了“误单”和出现严重的“服务态度恶劣”问题,按照平台规则处理:花娃官方将对该花店进行封号处理!(对于接单方服务态度恶劣,拒不处理售后,花娃官方将冻结接单方账号,永不合作。)
二、关闭接单权限一个月,记严重警告1次该花店本月被投诉3次,按照规则关闭接单权限1个月,记严重警告1次!
三、记严重警告1次;以上花店本月被投诉达2次,花娃在此提醒两位花店,切勿再出现订单投诉,保质保量配送订单!
四、记警告1次;以上花店本月被投诉达1次,记警告1次!建议大家多熟悉《花娃平台交易规则》,严格要求自己按照订单要求配送鲜花。
为了向广大优质的花店创造更多的接单机会,也为广大优质经销商提供更好的服务,花娃网将定期对平台上存在的严重违规行为店铺进行整治和清理。对“接单后不配送、恶意加价、恶意骚扰、使用劣质花材、拒绝处理售后”的花店给予严肃处理!如花店违反了相关的交易规则,建议花店优先和下单方协商处理;如进入花娃投诉流程,我们将收集相关的证据,按照规则处理订单投诉。感谢大家的配合!再次感谢大家选择花娃,让我们一起用心建立共同的鲜花梦,让天下没有难做的鲜花生意!

唯爱鲜花 发表于 2017-11-28 12:32:12

周瑜打黄盖啊

东坑喜洋洋鲜红的 发表于 2017-11-25 00:00:29

就该整治恶意低价单的下单方 花娃都乌烟瘴气了

中山市南区花好月缘花艺坊 发表于 2017-11-25 07:44:57

对,要整治严重低价又要高质量下单方!

黄静 发表于 2017-11-25 11:08:49

下单方给的价格都买不来花材,但是有缺魂的人还要接单,可想而知用的什么花材!

论坛小二 发表于 2017-11-25 11:37:00

黄静 发表于 2017-11-25 11:08
下单方给的价格都买不来花材,但是有缺魂的人还要接单,可想而知用的什么花材! ...

感谢亲对花娃的支持

13659966641 发表于 2017-11-25 17:53:43

谁有花娃服务电话,,发一下

论坛小二 发表于 2017-11-25 18:02:40

13659966641 发表于 2017-11-25 17:53
谁有花娃服务电话,,发一下

您好,请问您是有什么需要咨询的呢?您可以拨打400-678-0020联系我们。

a7459381 发表于 2017-11-25 18:20:54


价格低吗???????? 效果呢????

悦花町 发表于 2017-11-25 19:59:57

a7459381 发表于 2017-11-25 18:20
价格低吗???????? 效果呢????

佩服!

悦花町 发表于 2017-11-25 20:00:15

最应该整治的是外挂抢单的!
页: [1] 2 3 4 5 6
查看完整版本: 整治订单交易环境,清理不良商家