花娃重拳出击："问题商家"专项整治行动正式展开
尊敬的花娃会员：感谢大家在七夕佳节选择花娃，在各位经销商和花店的鼎力支持下，花娃迎来了新的交易高峰，注册及下单量暴增，创造了新的鲜花订单交易记录。为了营造诚信、优质的鲜花交易环境，打造公平、公正、安全的鲜花交易第三方平台，让“诚信花店”，优质花店获得更多接单机会，让下单方放心下单，花娃决定重拳出击，"问题商家"专项整治行动正式展开，我们将严肃处理各类违纪违规现象，坚决打击各类恶意接单、使用劣质花材、服务态度差的商家。http://img.huawa.com/upload/shop/editor/20160811175243_15523.jpg对于下单方反馈的各类问题，花娃将认真受理，严格按照交易规则进行惩处。本次花娃专项整治行动主要针对以下情况：⑴恶意接单具体表现：接单方成功接单之后不予配送，态度恶劣，造成下单方损失。处罚方式:接单方将全部订单金额退还给下单方，花娃网将同时从接单方保证金中扣除订单总金额的100%给下单方，情节严重者，花娃官方将冻结接单方账号，永不合作。⑵花束质量问题具体表现为：①擅自更换主花材或以次充好②花材颜色、数量不符③花材不新鲜④擅自更改配材的品种、颜色、数量⑤擅自更改包装颜色、材料⑥花束造型不符处罚方式：破损花材枝数超过订单总枝数的30%，接单方将全部订单金额退还给下单方；花娃网将同时从接单方保证金中扣除订单总金额的60%给下单方。处罚方式、处罚金额视具体情况而定，详情参照《花娃平台交易规则》。⑶服务态度问题具体表现为：①接单之后无法联系②申请退款故意不理会③威胁下单方等④恶意透露价格⑤恶意骚扰处罚方式：情节严重者，接单方将全部订单总金额退还给下单方，花网将同时从接单方的保证金中扣除订单总金额的150%给下单方，并冻结接单方账号，永不合作，详情参照《花娃平台交易规则》。下面公示30家出现上述问题的花店，花娃网将按照《花娃平台交易规则》对其严惩，请广大花店引以为戒。http://img.huawa.com/upload/shop/editor/20160811174918_10319.jpg
本站本着互惠互利的原则，希望花店及经销商双方遇到问题可自主协商解决，如双方实在无法达成一致意见，花娃网再参照《花娃平台交易规则》对交易纠纷进行处理。 点击此处了解完整《花娃平台交易规则》特此通知，敬请知悉，感谢您对花娃网的支持与关注！花娃网2016年8月11日
应该严厉打击接单不送的花店支持
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