“七夕投诉订单”快速自查和取消投诉攻略 - 第4页

15359235982 · 发表于 2018-8-24 08:32:36

我送出的花很新鲜，，怎么就投诉花质量不行，有图有拍照时间。希望花娃给出公平公正的处理。接单价格本来就低，节日花价又高，下单方一点小问题不跟客人好好沟通就推给制作的方。钱赚的也太容易了，我当天送这个客人，花了我2个多小时，客人是多么难搞

长沙花游记 · 发表于 2018-8-24 00:09:58

很操蛋

hxzmxl · 发表于 2018-8-23 18:06:20

花娃也为我们接单方想一下，客人有几几百种，我们是人不是神，背黑锅总是接单方，好无奈。

东东花艺 · 发表于 2018-8-23 16:25:59

有些人打电话还打不通怎么沟通没法沟通

南国花乡长安店 · 发表于 2018-8-23 16:08:24

不得不说花娃护犊子！各种维护下单方。接单方也不是做慈善的，花材、包装、人工、配送等…全都是成本啊。有时候因为客人个人原因拒收或心情不好投诉了下单方，背锅的却是我们接单方。真的很无语。

茹馨花艺 · 发表于 2018-8-23 16:01:46

建议花娃也为接单方考虑一下，顾客签收后再来申诉退款，部分下单方是何居心

晨曦鲜花 · 发表于 2018-8-23 15:58:01

七夕节送花三次均未打通电话，晚20：00给下单方沟通说明。

开心鲜花 · 发表于 2018-8-23 15:53:35

该订单花很新鲜无质量问题，那就仲裁吧！

八面通多米花艺实体店 · 发表于 2018-8-23 15:52:22

第一次打电话问情况时，说退单，我同意了。然后取消了订单，又打电话告诉我，做吧！上午之前送到。(我第一次打电话沟通时，和下单方强调过地址后，对方没有准确确认。)让我补单继续做。等做好送去，根本找不到相应地址。

成晨 · 发表于 2018-8-23 15:51:25

他关机啊