常州双喜来鲜花店

1、2.14配送的第一单，配送员联系收花人，收花人拒收，由于时间紧迫，撤了回来，紧急联系下单方。联系订花人，订花人称没事，直接送去就行，随即二次配送，到了，收花人还是拒收，再次联系订花人，订花人要求改地址，送到他那里，后经协商，总算送出了，一个单子耽误好多事。

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2、莫名其妙的查单，2.14单量较多，突然来个订花人电话，称查送到哪里的花，是否送到，我们又要耐心询问一些事项，如：什么花束？收花人？等信息后，再翻看统计表，确定订单，查看配送状况，给予答复。希望这样的事情，下单方能否负责，你们询问提供的信息比较全面，好查些，你把我们的电话直接给订花人，这明显你们清闲了，我们又多些事要做了，