本帖最后由 论坛小二 于 2019-2-14 22:04 编辑
情人节即将落下帷幕,各渠道订单流量相继减少,这个时段,许多下单方陆续投入售后处理阶段,请接单花店积极配合下单方查单、处理售后,为本次节日划上完美的句号。小二的最后一波市场交易实况数据如下,希望能给各大鲜花经销商和花店老板们带来实质帮助!(以下数据来源于各大城市以及各个渠道部分数据分析取值,仅作参考!)
以下数据截至 2月14日 21:00
城市订单交易热度排行
订单小结: ●城市排名变化: 截止目前城市单量排名TOP5: 1.第一名:杭州 2.第二名:上海 3.第三名:北京 4.第四名:深圳 5.第五名:广州 ●总体单量涨幅的趋势 1.今日上午09:00订单交易量达到高峰,占今日总订单量的三分之一; 2.该时段北京订单量减少,总量不足杭州,上海,位居第三; 3.节日接近尾声,各城市订单量下滑严重,下单方工作重心逐步转移到售后; 建议:下单方如遇订花人查单,或者反馈花束未收到,请第一时间通过电话,QQ,微信等所有的联系方式联系接单方核实,如有必要,与接单方一同协商处理售后,互利共赢。
●转单价格小结: 今天下午15:00后,平均转单价格一直保持一个比较平稳的水平,虽然花价有上涨,但是临近节日尾声,许多花店备货不足,只能接小型花束进行配送,99支以上的花束订单很少,所以平均价格变化不大。
●花材消耗情况小结: 今日市场消耗以红玫瑰为主,下午部分地区红玫瑰缺货,随之使用粉玫瑰百合等花束替代,促使粉玫瑰百合的消耗增加;满天星一直是最受欢迎的配花之一,巧克力也是顾客心仪的附加产品;
●渠道单量变化小结: 1.今日,各渠道订单交易热度一直呈下滑的趋势,且降幅明显; 2.团购/外卖,饿了么平台的热度虽然一直在下降,但是相较其他渠道,热度变化较平缓; 3.淘宝/天猫一直是热度最高的渠道,但随着节日接近尾声,热度骤降,低于团购水平;
总结:截至2月14日21点,订单交易量持续下降,同比下降↓34.91%,平均转单价目前稳定在179左右(同比↓0.32);红玫瑰作为主花材,是节日消耗最多的花材,节日销量比例最大,占比53%,淘宝/天猫渠道订单量下降,同比下降57.23%.
2.14情人节即将落幕,请各位下单方朋友和花店朋友们携手,共同处理节日售后,一起为2019年首个开门红划上完美的句号! |