花店必读：5大高招助您开启七夕接单狂潮

论坛小二

马上就要到七夕节了，又到了花店最忙碌的时刻。

今天我们就来分享一下七夕前的准备工作，希望每一家花店都能爆单！

一、关于卖什么？

七夕情人节，最受消费者青睐的礼物仍然是鲜花，尤其是玫瑰礼盒、玫瑰花束~

据花娃数据统计，2018年以来，礼盒鲜花的购买比例持续不断上升，在520情人节期间，礼盒鲜花的转单占比达到了60%，创下了历史新高！因为礼盒不仅仅是时尚精致，它也是对惊喜充满了未知的神秘感。还有一个理由，那就是：“礼盒鲜花，包扎起来最简单、不费时的。”

二、关于备货

1. 节日花材进货成本变大，有条件的花店可以提前进货，低温储藏；

2. 红玫瑰进货比例远超其它花材，其它各色玫瑰也可以适当多进一些（从花娃大数据看，蓝色妖姬的比例逐年下降）；

3. 纵观以往，一线城市一般在节日前一天就进入爆单状态，有些花店由于备货较少，提前歇业；有些花店则进入订单饱和状态，无接单能力；建议花店可以根据自己的计划，适当地准备花材和人手，以免错过绝佳卖花日子！

三、关于客户和更多订单

订花客户、收花人、大客户、下单方等... 都是你的衣食父母，七夕，这是一次花店扩大客户基数的绝佳机会！实体花店可以利用一切渠道推广自己的七夕产品，获得更多曝光，赢得客户！

获得更多网单小贴士：

1. 花娃·微花店：实体花店都在用的网上鲜花销售商城，让客户买花变得更简单。点击查看>>

2. 花娃·极速推：独立通道推送订单，订单底单率99%，抢单快人一步。点击查看>>

3. 花娃·花店推广通：实体花店的营销推广工具。可提高花店在花娃找花店的排名，吸引花娃4万多家下单方在下单时优先选择，获取更多的接单机会。点击查看>>

满足客户需求、诚信待客、用心服务——送给老板们十四字箴言。

四、关于接单

①加入诚信保障计划：保证金1000元+实名认证；

②预留联系方式核实：预留2个QQ号、2个手机号、1个座机号（检查联系方式是否正确并完善），降低售后率。

③推送区域设置：普通用户设置2个区域、极速推用户设置4个区域（节日期间自动开启全城市订单推送）。

④订单报价：

（1）报价之后需随时关注报价中的订单，下单方是否指定，避免漏单

（2）如果需要取消报价，及时在“我的-接单管理-全部-更多-我的报价”中取消，避免漏单。

五、关于订单处理

1. 人员和物资的调配提前规划好，负责配送、发单人、包扎鲜花、客服等，避免突然事件导致漏单等发生；

2. 打印订单信息，仔细核对地址、花材、收花人信息、贺卡备注等，严格按照下单方要求制作花束。（数据表明，提前打印好订单信息的花店，售后投诉率低于行业平均水平）；

3. 在花娃APP上传花图，可极大程度上降低经销商与花店的沟通成本。对花店来讲，这也是检查订单是否安排的步骤；

最后，花娃预祝您七夕大卖！生意兴隆！财源广进！