本帖最后由 论坛小二 于 2017-7-12 17:38 编辑
今日违规花店名单公示如下: 订单投诉类:
在广大花娃用户的支持与配合下,花娃平台的订单投诉率已经得到很好的控制,在花店花艺水平、服务质量等各方面都不断提升的同时,我们收到经销商反馈部分花店存在以下现象: 1、为节省成本,使用劣质贺卡; 2、未调试好格式,直接打印; 3、贺卡祝福语中,出现错别字; 4、胡乱涂改,影响贺卡美观; 5、已经被破坏、使用过的贺卡,反复利用; 6、贺卡内容书写潦草,难以识别。
不符合要求的贺卡示例:
贺卡,是组成花束的一部分,它直接表达着送花人对收花人的真诚,对花店的整体服务起着至关重要的作用,在此,花娃希望花店朋友们能从细节做好,认真对待每一张贺卡,向客户呈现我们最高品质的服务。 对于花店因使用以上(任一一点)贺卡,导致客户投诉的,花娃将严格按照《花娃平台交易规则》对其进行处罚,为大家营造“公平、公正、高效”的交易环境。
具体处理方式如下:
欢迎大家共同监督、共同努力,花娃将惩处各类问题商家,保证平台广大商家的利益,维护良好的订单交易秩序! 花娃网 2017年7月12日 |