每一束鲜花不仅代表送花人的心意，也代表着花店老板传达的温情，作为传递爱的鲜花人都希望收花人收到鲜花是满意的、开心的。可个别花店利用仿真花来代替蓝色妖姬，送给收花人，导致客户投诉。花娃再次提醒大家：要保质保量配送花束，我们也将继续努力，严厉打击配送花材质量不符的商家，持续维护“公平、公正、”的《花娃平台交易规则》，保障大家正常、有序的进行交易。

现将今日违规花店公示如下：

一、 违规会员：

1.png (4.04 KB, 下载次数: 437)

下载附件

2017-11-26 16:53 上传

二、 违规原因：

2.png (4.63 KB, 下载次数: 432)

下载附件

2017-11-26 16:53 上传

三、 处理结果：

1. 针对“昆明市泰有缘婚庆”花店的处理结果：

（1）将订单总金额130元全额退还给下单方；

（2）从接单方保证金中扣除65元赔付给下单方；

四、凭证展示：

3.png (265.19 KB, 下载次数: 420)

下载附件

2017-11-26 16:53 上传

欢迎大家共同监督、共同努力，花娃将惩处各类问题商家，保证平台广大商家的利益，维护良好的订单交易秩序！