本帖最后由 论坛小二 于 2018-3-28 17:20 编辑
上周末,花娃一行人来到了成都市武侯区的“雨诗丽花店”进行面对面的了解和沟通~
在长达1个多小时的沟通中,我们了解到了花店从未告知我们的心声:
“雨诗丽”花店在节日和平时的运费支出较大,且无法跟进每个订单的物流情况! 希望能够接单之后,直接通过“花娃快送”进行配送,可以选择自己配送/第三方配送,同时物流路线在“花娃快送”自动更新,方便下单方和花店实时查看!(实不相瞒,该功能已经进入研发阶段,全体花娃用户敬请期待!) 二、接单后撤单的规则较为严苛 至于花店提出的什么建议,我就不阐述了,大家有任何想法,欢迎在留言板告诉我们!
三、微花店商品价格修改麻烦 花价在节日和平常的价格不一致,建议可设置2个价格或者批量修改价格; 实不相瞒,咱们的天才产品经理正在考虑要不要设计一套自动加价体系,正处于调研阶段,可方便花店自由定价! (支持的请在文末留言~~呼声有多高,产品经理就加班到多晚!)
雨诗丽花店
花店说: “我们是2017年3月份开始做网单,第一个选择就是花娃,这一年以来:我们兢兢业业、诚信合作每一位下单方,服务好每一位收花人,及时将娇滴滴的鲜花送达到收花人手中,即时在节日,我们也没有收到一笔退款!这一年以来,更是零投诉~~” 花娃的承诺
针对花店提出的意见建议和困境, 我们将尽快改善现状, 让花店和经销商的订单交易变得更加便利,满足用户的需求~
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