今年情人节，别再投诉花店了

论坛小二 · 发表于 2021-2-23 09:39:17

今年的情人节是最出乎意料的情人节。有花店迎来了开店以来销量最低的情人节，也有花店迎来了开店以来销量最高的情人节。不少花店都在感慨：今年情人节的心情就像在坐过山车。一起来看看我们花店到底经历了怎样的情人节。

First
今年的情人节，考虑到春节因素，也想让花店的小伙伴轻松一点，在备花上比往年要少。即使做了万全的准备，临到节日遇上了店员回不来的情况。好在联系上了前同行朋友来兼职帮忙。2.14当天，在7点之前线上的订单一直处于比较平稳的状态，我们还在开玩笑今年可以体验早点回家的情人节。7点之后大量的线上的订单涌进，一直忙碌到凌晨才有休息的机会。多亏了朋友的帮忙，所有的花束全部都做好送出去了，我把今年收到的好评与朋友分享，并封了一个大红包给她，熬过了2020，所期待的好事都能发生。

Second
虽说临近节日花材的价格会有涨幅，但彩玫的价格实在是超出了预期能接受的价格。原计划的彩玫备花计划被价格打乱了。临近节日，很多彩玫供应商坐地起价，一扎戴安娜居然达到了150元的价格，而且还不一定买得到。除了已经售卖出去的彩玫预订单，节日当天在花娃上的彩玫单都不敢接，深刻的体会到了“煮熟的鸭子飞了”的感觉，所以这也是开花店以来销量最差的情人节。但我也总结出情人节的经验：对于市场的评估除了去听专业的分析，也要根据自己的经验去做判断，做任何一个行业都不能偷半点懒。

Third
今年情人节，对于北方的花店来说，受到多方面的考验。前期花材备货受到物流的影响，花材的问题好不容易解决了，情人节恰好遇上春节，配送又成了问题。今年在异地陪我过春节的家人成了配送的主力军，保障鲜花订单的最后一公里，把代表节日祝福和心意的鲜花送到收花人手上。这个年，虽然在忙碌中度过，但是因为和家人在一起，所有的辛苦都觉得值得了。

Four
节日里，花店人最怕的就是连环夺命call。“老板，我一定要在这个时间把花送给她,求你了，加钱都可以。”这是情人节我接到的最头疼的电话。即使预定的时候，我已经沟通过很多次情人节鲜花不定时配送，但总有人当天不停的打电话来催促。每一个到店取花的配送员，我都会说：“注意安全，不要过于赶时间”。节日的时候，希望大家多一份理解，你有在意的人想要尽快表达心意，对于留守的配送员，远方也有牵挂他们的亲人。

今年的情人节对花娃和花店来说
都经历了不一样的节日体验
花娃也将不断的总结节日经验
更好地为花店服务，让花娃成为花店之家

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