花店做花不符合，顾客全款退了，我该如何找客服

遇见一家花店 · 发表于 2018-9-3 10:05:44

七夕的时候顾客订的花，包装，花材不符合，申诉了，有个客服给我电话了，让我上传顾客退款截图，我取消申诉，想重新上传截图，结果怎么就没办法申诉了？我该如何上传，维权

这是顾客要订的花束图片

这是做的图片

这事最后顾客退款截图，该如何找客服维权

论坛小二 · 发表于 2018-9-3 10:11:04

您好，您可以在投诉建议里反馈，我们会联系交易双方核实，核实后会尽快为您处理

遇见一家花店 · 发表于 2018-9-3 10:31:15

论坛小二发表于 2018-9-3 10:11
您好，您可以在投诉建议里反馈，我们会联系交易双方核实，核实后会尽快为您处理 ...

超过一个月，花娃是不是就没法介入了！、？

论坛小二 · 发表于 2018-9-3 15:36:39

您好，麻烦您添加QQ4006780020，提供相关的订单号，我们会联系双方核实，核实后会尽快为您处理