关于12月份“上传花图不符”商家的处罚公示

论坛小二 · 发表于 2016-12-13 15:37:56

本帖最后由论坛小二于 2017-12-19 10:21 编辑

尊敬的花娃会员：

感谢大家一直以来对花娃的关注和支持，自花娃展开整治“上传花图不符”商家的专项行动以来，取得了一系列重大成果，切实保障了各大经销商和花店的利益。

经过为期2个月的整顿，花娃已关闭数十家违规商家的接单权限（主要针对“上传花图”不符次数达到3次的商家），大量的花店也因此获得了更多的接单机会，各大经销商也得到了进一步的利益保障。

在大家的共同努力下，自11月份中旬以来，“上传花图不符”的问题订单率已降至0.63%。受益于“上传花图”功能影响，经销商的订单投诉率降至0.84%，建立了行业新的服务标准。

极少数花店不按要求上传花图的行为，不仅影响花店获取更多的订单，也破坏了花娃有序、规范的转单环境。因此，花娃本着公平、公正的原则，对有2次及其2次以上“上传花图不符”记录的商家进行公示和严肃处理。

下面将“上传花图不符”次数达到2次的商家名单（以下排名不分先后）公布如下：

下图为“上传花图不符”次数达到3次的商家名单，（以下排名不分先后，已经严格按照处罚规则执行——关闭接单方的接单权限一个月，同时从接单方的保证金中扣罚10元）希望广大花店引以为戒。

数据已经证明：“上传花图”对于提升经销商下单体验有着非凡的意义，花店要获取海量的订单，必然要不断提升花艺包扎水平，提高配送速度，只有让下单方能放心下单，花店才能接到更多的订单。希望各大花店和经销商能携手共进，与花娃一起营造一个有序、规范、共赢的的转单环境。

以上施行规则具体详情请参照《花娃平台交易规则》（点击查看>>）

特此公告，敬请知悉，感谢您对花娃网的关注与支持！

花娃网

2016年12月13日

镇江新区大港甄家花苑 · 发表于 2016-12-19 07:06:52

希望花娃继续改进，不要只对接单方设置条条框框，对下单方不合理价格却视而不见造成恶性循环。镇江新区大港甄家花苑

成都那些花儿鲜花店 · 发表于 2016-12-14 06:41:04

这个市场无处不充满竞争，同时我们实体店的确有很多地方需要改善，希望下单方和接单方真正的做到互利共赢，我接单比较多，也遇到过上述品质问题，我觉得主要是管理问题，品控没做好，有时啊，就因为几片水瓣，两根富贵竹，运输损坏，这些跟成本不沾边的问题被退款，被投诉，被封号

甜蜜蜜鲜花 · 发表于 2017-2-6 08:45:36

我支持取消上传图片，哪里有时间拍照啊

minature · 发表于 2017-1-15 09:26:00

接二手单本来就是利润率低的事，还要上传图片，搞得比一手单还烦人，这样不如自己去做一手单了

鲜花连锁店 · 发表于 2017-1-14 00:23:59

你们经常说价钱低，低了你们可以涨价，价钱不是下单方说了算的，只要价钱合理不管是下单方还是接单方都会同意的，最讨厌的乱接单，为何样说；我经历过我下单到惠州，接单方在广州接单给我发快递过去，时间相差太远，鲜花都弄坏，本来收花很开心的一件事情，结果很生气，还有接了单发现没有花材，不在第一时间通知下单方，等到快要送到时间才说，还要求接单方退单哪有这样的，接单发现接错第一时间沟通好，相信我们都会理解的，我们下单方要对客户负责，上传图片只是看看你们的鲜花如何是否新鲜，包的花是否有调拨，如果来不迟拍照或者忘记，只要和下单方沟通一般来说不会有问题，本人只是代表个人意见，

8023梦花坊原创花艺 · 发表于 2016-12-29 00:24:27

花娃这么做，会恶性循环吧！价位越来越低，，你还想要好价钱！做梦去吧。保证金交的都心寒，说好的高价单子，审核期越来越久。推送越来越不靠谱，实体花店老板们。如果最后底线都没有，最后我们就是死路一条，共赢的天平已经倾斜了，搞不懂明明赔钱为啥还要接！！哎

宜昌青城花汇客服 · 发表于 2016-12-27 12:37:42

价格低不说，事多。

青岛胶州卉蕾鲜花店 · 发表于 2016-12-26 13:14:10

价格这么低都抢的干劲十足的！再不条条框框规定的话，估计赚十元都要抢破头，哈哈

都市花艺鲜花 · 发表于 2016-12-22 14:28:17

那些单子给价低的都是爱花居给的他们可买的可贵了

萌萌兔花艺坊 · 发表于 2016-12-17 13:27:08

下单方的这个价格问题花娃应该解决一下吧，价格太低了，99朵的玫瑰180元是怎么出来的，也搞不懂那些花店为什么要接