2016年花娃年终总结

论坛小二

亲爱的花娃用户们：

    迎新春江山锦绣，辞旧岁事泰辉煌。转眼间，2016年已离我们渐行渐远，感谢各位经销商和花店的伙伴们在过去的一年给予花娃关注和支持，在大家的共同努力下，花娃在2016年取得了丰硕的战果，现将2016年工作总结与大家一起分享！

一、花娃数据篇：

NO.1 新增用户数据对比：“用户基数持续增长，经销商基数破万”

NO.2：交易订单量对比：“交易单量再创新高，逼近百万关口”

NO.3：各大节日交易额对比：“节日单量增势强劲，爱情鲜花保持消费主流地位”

二、产品功能篇：

   “让每位花娃用户都能享受到最极致的转单体验”，这是花娃始终不变的信念，整个2016年，花娃为提高广大用户的交易效率，降低时间成本，对产品进行了不断的迭代和升级，力求将用户体验做到极致！

    2016年1月，花娃新增“批量导入订单”功能，让经销商下单效率进一步提高；

    2016年2月，花娃为保证广大花店获得公平的接单机会，对推送规则进行调整；同月，花娃上线“绑定微信自动接收最新订单通知”功能，进一步提升花店接单效率；

    2016年4月，花娃网络正式完成全网络访问部署，标志着中国互联网鲜花行业第一家拥有全网络访问入口的企业诞生；

    2016年5月，花娃新增“黑名单”功能，生意伙伴从此可随自己心意选择；

    2016年7月，“花娃资讯”上线，帮助花娃用户掌握行业最新动态。

   ······

三、花娃规则篇：

    俗话说“没有规矩，不成方圆”。为保障广大花娃用户的权益，保证交易的公平性，花娃于2016年8月1日正式推出《花娃诚信保障计划》，严厉打击各类违规行为。10月，花娃出台《上传花束图片规范》，要求花店及时上传花束图片，减少经销商查单成本，节省花店沟通时间。在广大花娃用户的通力配合下，短短2个月时间，订单投诉率已从原来的2%降低到0.13%，同时经销商的查单次数大幅减少，各种质量问题均得到有效预防，越来越多的优质花店涌现出来。

四、花娃深埋心底的话：

     2016一溜（16）烟就过去了，这一年，衷心感谢广大用户与花娃共经风雪雷暴，同享阳光彩虹，2016年的每一个日夜，花娃始终在您身边，鲜花的战场，您并不孤单！无数个节日里，花娃全体员工陪您一起奋战到天明；新的一年，花娃也必将带着对广大用户的这份使命与承诺继续前进，不断超越自我，不管未来的鲜花之路是平坦，还是荆崎，花娃都会陪您一同走下去！2017让我们一起（17）再创辉煌！

寿光情缘鲜花蛋糕

价格这么低不顾及配送店辛苦路会越走越窄

河南省驻马店百合花店

17年一起摇摆 加油

恋馨花店

价格要有标准，太低没人做

我爱回锅肉

支持、2017会更好

清木花坊

感谢花娃平台让我们知道了平台上的作用同时也知道了价值的存在。