6月2日花娃平台违规商家处罚公示

论坛小二 · 发表于 2017-6-2 18:05:43

本帖最后由论坛小二于 2017-6-2 18:17 编辑

随着5月双节的结束，平台的订单量也逐渐的趋于平稳。但每天还是会出现一些问题，希望大家不要放松警惕，一同遵守并维护《花娃平台交易规则》，一起建立一个“公平、公正”的交易平台。现将今日违规花店公式如下：

一、订单投诉类：

二、上传花图不符类：

欢迎大家共同监督、共同努力，花娃将惩处各类问题商家，保证平台广大商家的利益，维护良好的订单交易秩序！

花娃网

2017年6月2日

论坛小二 · 发表于 2017-6-3 17:52:09

北碚区鲜花店发表于 2017-6-3 15:54
这种，下次我们也下单找个熟人来冒充收花人，然后收到了故意叫朋友差评，我们退她全款。然后让平台喊接单方 ...

您好，客户提交投诉，花娃客服会和下单方以及花店核实情况，必要时也会和收花人或者订花人核实情况的，核实清楚之后，按照相应的平台交易规则处理的，并不是只要客户投诉，就要求花店退款的。

北碚区鲜花店 · 发表于 2017-6-3 15:54:54

这种，下次我们也下单找个熟人来冒充收花人，然后收到了故意叫朋友差评，我们退她全款。然后让平台喊接单方赔偿我们一半的钱。这样花也收了钱也得了。一举几得。反正平台不是说只要客户投诉就得退款嘛。下次有客户都在平台这样做，比开花店划算多了。

黑桃A花艺 · 发表于 2017-6-3 15:41:50

花材质量差是怎么界定的呢？难保有个别的客户是故意挑刺的，比如说玫瑰的一点小黑边，这个月具体的衡量标准不

馨苑花店 · 发表于 2017-6-3 15:30:47

只要是投诉都是接单方的错！无语

爱尚鲜花蛋糕店 · 发表于 2017-6-3 14:26:59

楼上10号说的真对！我也遇到这个情况，就因为配花花材没有用沟通用其他的代替，说的不行，还得我自己取消！

康美花店 · 发表于 2017-6-3 12:55:48

我遇到过一外下单方，接单后有的配花我没有了和他勾通看能不能换其它花材代替，下单方说不行，我说能不能麻烦你那边撤消一下订单，重新再平台发布一下，他说不行，要我自己申请退单，操，这就是明摆着想钻这平台为他们创造赚黑心钱的机会，一方面是他们特意低价发单，有人接单等于扔掉了一个炸弹

俪缘花店金堂店 · 发表于 2017-6-3 12:40:16

昨天晚上有一单我提价下单方没干，今天早上10点要送了，9点钟再涨价下单，哪个敢接嘛？一不小心就延误了，钱没挣到，还要倒扣！

创缘花艺 · 发表于 2017-6-3 12:06:58

确实在理！人啊，别他妈的昧着良心赚黑心钱！

康美花店 · 发表于 2017-6-3 10:39:56

同志们想多了，下单方能出的价格没有最低，只有更低，比如发一个100元的单，有人出110（用的昆明好花材来做，）有人出90（用次的或本地花来用），下单方肯定会选择最便宜这家下单，他不会考虑你用什么花，只要你敢接单，客人那边不出问题就行，就算客人收到花不满意投诉，下单方一般也不会退款给客户的，最后会反过来咬接单方一口，还能多赚点钱