本帖最后由 论坛小二 于 2017-12-15 18:09 编辑
圣诞节将至,欢乐与温馨的气氛在各地蔓延开来。此时此刻,各地的花店都已经步入备战圣诞节的队伍中,有些人忙着出圣诞产品、有些人忙货源、有些人忙营销... 无论如何,为您开启轻松订单交易的圣诞秘籍,您都不能错过!
一、圣诞备货攻略 不要单纯地以为圣诞节还是那些常见花材,您应该迎合节日氛围,根据当地特色来准备产品。在【花娃·第2期花艺培训直播】中,知名花艺师有讲到圣诞常见花材和圣诞销量高的款式,大家可以点击链接http://t.cn/RYE6kRy再次学习! 圣诞节常见产品如下:红玫瑰、苹果、巧克力、香槟玫瑰、粉玫瑰;其中红玫瑰仍然占据65%的消耗量,随着个性化定制需求占比越来越重,韩式组合花束、鲜花礼盒(鲜花、水果、巧克力)等需求越来越明显,在此也建议广大花店在圣诞节能够备一些苹果、巧克力等产品; 与此同时,适当备一些圣诞装饰品,如:小圣诞树、圣诞花环、小装饰品也是可以的,满足到店客户的需求。
二、微花店,圣诞营销好帮手 互联网时代,传统花店受网络电商的冲击越来越明显。为了帮助花店轻松建立自己的鲜花销售商城,花娃研发出微花店,旨在让花店轻松交易,让花店的老客户不用到店也可在线向花店订花,尤其适用在“情人节、七夕节、圣诞节”等节日开展营销工作。 1.为花店准备了大量圣诞商品模板,您只需要点击一键上传商品,即可发布,客户选择圣诞礼物,就是这么简单。(即将上线) 2.一键分享店铺到朋友圈、微信好友、微博等,客户不到店在线预订,轻松交易。 3.高额客单价,自己的单子自己赚! 开通微花店,点击此处http://t.cn/RjcfdcW
三、花店分工明确,效率翻倍 花店分工一般有以下几类:花艺师、订单跟踪员、客服、学徒、快递(可外包),须做好职能分配工作,老板统筹,提前做好规划,避免因分工不明确导致混乱,影响订单配送。 花店在处理订单时,需要先将订单打印出来,仔细核对每一项信息,严格按照下单方的要求配送每一束鲜花。遇到订单纠纷时,优先双方协商处理。
四、花娃订单太多?每一个都能按要求送达 订单太多?是开心还是忧愁呢? 当然是开心啦!节日订单上涨,每一个花店都想趁着节日大赚一笔,但是总有一些花店,粗心大意,意外发生,导致订单出现纠纷,得不偿失。看看小花娃准备的秘籍,为您的订单保驾护航。 1.为您的花娃账号添加第2联系方式(避免紧急情况,电话占线导致客诉) 2.及时接收指定订单和查看“申请涨价”订单,把握每一个订单。 3.订单备注,仔细核对订单花材包装和贺卡信息,;保留配送单和花束图(不误单不漏单) 4.花束拍照,及时上传花图(避免下单方催单,烦烦烦——详见《圣诞节上传花图温馨提示》) 5.邀约下单方下单,主动出击,订单多多。
12.25近在眼前,来自鲜花网·淘宝·天猫·京东·团购等14000家经销商火力全开,海量订单等你来接。 本年度最后一个鲜花行业狂欢节,花娃在此预祝广大经销商和花店在这场鲜花盛宴中取得骄人的成绩,创造新的辉煌。花娃全员将和大家一起备战“2017·圣诞节”,为您的订单交易保驾护航。 |