“七夕投诉订单”快速自查和取消投诉攻略 - 第3页

鲜花出嫁 · 发表于 2018-8-27 16:45:18

时间是十二点多送到的，按照当天的单量不晚，不能说客人说啥就是啥

八面通多米花艺实体店 · 发表于 2018-8-27 16:47:57

下了订单，做了花不给钱，花娃也拿不出处理方案，让我们自己解决，啥玩应啊，能自己解决，还用得了你们吗

大璐璐馨苑花行 · 发表于 2018-8-27 16:48:11

我也觉得花娃适当也为我们接单方想一下顾客签收后第二天或者第三天下单方联系都不联系我们就申请全额退款又是不新鲜又是怎样鲜花不是衣服永不凋零最搞笑的就是下单方都承认我们的花相比起来做的最好但是因为顾客给了差评就申请全额退款照片也看不出来哪里不新鲜就顾客是什么就是什么这样我们接单方算啥？

灰太狼鲜花 · 发表于 2018-8-27 16:51:19

我明明花送到了，现在要求退款，说没有接受到花，我这不是很冤枉

喜多多花店 · 发表于 2018-8-27 16:53:11

早上送去的花是新鲜的，收花人也签收了收到下午6点多下单方说花不新鲜，要退款，花不新鲜收花人为什么要签收

小郎鲜花店1861260826 · 发表于 2018-8-27 16:55:51

接单后配送，出去给收花人打电话，发现地址定位错误，我们及时联系下单方，下单单回了一句，和我没关系，就挂了电话，距离太远，配送费比花束价格都贵！

馨子花店 · 发表于 2018-8-27 17:01:47

这是双方的责任，为何只只V怪接单方，下单方就不应该承担责任吗?公司难道是这样公平制裁的吗?何来公平，，杀了人还不用负责了罗

青青花艺婚庆店 · 发表于 2018-8-27 18:46:20

有些下单方，客服，对业务，都不熟悉，就让接单方损失惨重。接单方地址都不详细

青青花艺婚庆店 · 发表于 2018-8-27 18:47:56

七夕，他们电话不通，总不可能就转门打他们家电话

zyuki1074 · 发表于 2018-8-30 20:49:10

七夕节接了单子，说客人等不上了不要了~~下午5点客人就联系客服，他们那边没人理会，责任推到我们送花的身上，还申请200%的漏单处理，都是同行，简直是没有操守，我们给订花人联系了~人家还说要帮我解释一下呢~~结果这边找下单客服，完全不理会，我们连申诉的机会都不给~~真坑，不是钱不钱的事。你卖200.我赔你200，只要你提供你销售记录，我们也不是不接受，200%怎么着，过节不用卖花了，下点送不了的单子~还挣钱呢~混蛋！