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发表于 2018-8-27 16:45:18 来自手机 | 显示全部楼层
时间是十二点多送到的,按照当天的单量不晚,不能说客人说啥就是啥
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列兵

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发表于 2018-8-27 16:47:57 来自手机 | 显示全部楼层
下了订单,做了花不给钱,花娃也拿不出处理方案,让我们自己解决,啥玩应啊,能自己解决,还用得了你们吗
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-1-19 19:47
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2018-8-27 16:48:11 来自手机 | 显示全部楼层
    我也觉得 花娃适当也为我们接单方想一下  顾客签收后   第二天或者第三天下单方联系都不联系我们  就申请全额退款 又是不新鲜又是怎样  鲜花不是衣服   永不凋零   最搞笑的 就是下单方都承认我们的花相比起来做的最好  但是因为顾客给了差评就申请全额退款  照片也看不出来哪里不新鲜  就顾客是什么就是什么  这样我们接单方算啥?
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    列兵

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    发表于 2018-8-27 16:51:19 来自手机 | 显示全部楼层
    我明明花送到了,现在要求退款,说没有接受到花,我这不是很冤枉
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    发表于 2018-8-27 16:53:11 来自手机 | 显示全部楼层
    早上送去的花是新鲜的,收花人也签收了收到下午6点多下单方说花不新鲜,要退款,花不新鲜收花人为什么要签收
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    列兵

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    发表于 2018-8-27 16:55:51 来自手机 | 显示全部楼层
    接单后配送,出去给收花人打电话,发现地址定位错误,我们及时联系下单方,下单单回了一句,和我没关系,就挂了电话,距离太远,配送费比花束价格都贵!
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    发表于 2018-8-27 17:01:47 来自手机 | 显示全部楼层
    这是双方的责任,为何只只V怪接单方,下单方就不应该承担责任吗?公司难道是这样公平制裁的吗?何来公平,,杀了人还不用负责了罗
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    发表于 2018-8-27 18:46:20 来自手机 | 显示全部楼层
    有些下单方,客服,对业务,都不熟悉,就让接单方损失惨重。接单方地址都不详细
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    发表于 2018-8-27 18:47:56 来自手机 | 显示全部楼层
    七夕,他们电话不通,总不可能就转门打他们家电话
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    发表于 2018-8-30 20:49:10 | 显示全部楼层
    七夕节接了单子,说客人等不上了不要了~~下午5点客人就联系客服,他们那边没人理会,责任推到我们送花的身上,还申请200%的漏单处理,都是同行,简直是没有操守,我们给订花人联系了~人家还说要帮我解释一下呢~~结果这边找下单客服,完全不理会,我们连申诉的机会都不给~~真坑,不是钱不钱的事。你卖200.我赔你200,只要你提供你销售记录,我们也不是不接受,200%怎么着,过节不用卖花了,下点送不了的单子~还挣钱呢~混蛋!
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