不公

玖月花艺馆

明明下单方下错单，上错图，客人要求向下单方退款，为什么这个下单方的错误，要错怪于我接单方，我接单方只是按接到的单，按图制作，有什么错？？？我的配送员冒着大雨给客人去送花，客人看到花说不对版，说她订的不是这样包装，而且价格也不是这个价格，客人要求全退，但这是下单方的问题，，现在为什么下单方要求我退全款，全部负责，难道我们接单方的花材，和人工就不用钱的，凭什么下单方就一点错都没有，还推卸责任给接单方，我希望花娃可以慎重处理