8月1日关于“菲你莫属鲜花坊”的违规处罚公示 - 第2页

常州市良友花店 · 发表于 2017-8-2 16:03:06

花娃小二，我查看了一下你们的罚款，有时罚10元，有时罚退一半定单金额，有时罚退全部定单金额，有时罚退1.5倍定单金额，有时罚退两倍定单金额，这些都具体依据什么条款？？？你一一列举出来。

论坛小二 · 发表于 2017-8-2 16:11:49

常州市良友花店发表于 2017-8-2 16:03
花娃小二，我查看了一下你们的罚款，有时罚10元，有时罚退一半定单金额，有时罚退全部定单金额，有时罚退1. ...

您好，具体细则请您参考：http://www.huawa.com/article-151.html 花娃平台交易规则，每一个订单的情况不可能是一模一样，判罚标准都是按照花娃平台交易规则处理，具体的处理意见是我们经核实处理的意见结果，请知悉，感谢您的关注和支持，谢谢！

爱转角花坊 · 发表于 2017-8-3 11:08:38

既然这样其他花店就没有存在的意义了，既然被人接了就不要在抛出来了

论坛小二 · 发表于 2017-8-3 12:44:13

爱转角花坊发表于 2017-8-3 11:08
既然这样其他花店就没有存在的意义了，既然被人接了就不要在抛出来了

亲您好，花娃平台是自主接单的，您可以根据您自己的实际情况进行接单。遇到价格过低的订单，您可以提高出价，给出您的报价，下单方若觉得价格合适，会指定给您；或者您可以选择不接此单，关注其他订单。

爱转角花坊 · 发表于 2017-8-3 15:28:32

如何联系花娃的后台人员，求告知，此账号总是提醒我被另一方登录

爱转角花坊 · 发表于 2017-8-3 15:29:10

想跟后台工作人员咨询一下

论坛小二 · 发表于 2017-8-3 21:03:22

常州市良友花店发表于 2017-8-2 15:49
花娃小二，我怀疑你们是凭你们客服的心情在肆意处理我们花店存在你们那里的保证金。 ...

亲，您好！我们客服人员都是会根据交易规则严格进行处理的哦，处理前也都是会和双方二次核实情况做出裁定的哦！

鄱阳广州花店 · 发表于 2017-8-4 21:31:45

告诉大家一个赚钱的好办法，就是在花娃下单，等接单方配送完，直接投诉申请退款，花娃客服来处理决对是全退钱还要加你的保证金给她，“中国鲜花转单速递”就是这么干的。只要花娃随便下单然后投诉退款就可以，等着在家数钱就是了。

论坛小二 · 发表于 2017-8-5 09:23:12

鄱阳广州花店发表于 2017-8-4 21:31
告诉大家一个赚钱的好办法，就是在花娃下单，等接单方配送完，直接投诉申请退款，花娃客服来处理决对是全退 ...

您好，本站本着互惠互利的原则，希望花店及经销商双方遇到问题可自主协商解决；如双方无法达成一致意见，可申请花娃平台介入协调解决，具体解决方式参照《花娃平台交易规则》，http://www.huawa.com/article-151.html，感谢您的支持，谢谢！