关于花店撤单扣罚规则的说明 - 第2页

13562443780 · 发表于 2017-8-29 06:55:00

27号下午2点接了一单33朵红玫瑰110，是当天晚上送的，我速度做好。到了下午5点了，下单方突然要求撤单，说是收花人去了新疆不送了！就给我打电话说要退单，我说我都做好了，怎么退，得给个说法吧！下单方接了来了句让花娃处理吧！他投诉我不给退单，我联系花娃客服，要求我上传做好的花束，核算成本。我这边红玫瑰25进货，两把加包装50左右，说可以退成本。不过最后也同意没给成本。下单方投诉强烈要求退单，我只好退了。钱虽不多，但事比较气人！我都做好了，他说退就必须退，还全额！像这种情况，下单方因为他那边的原因，导致接单方做好的花束退单全额退款，不退还直接投诉，接单方花材的损耗谁来负责！谁来保证接单方的利益！以后再遇到这种情况，不给个说法我是坚决不会同意退的，太欺负人了吧！

13562443780 · 发表于 2017-8-29 07:04:33

更正一下是28号上午8-10送的，不是当天晚上。给大家说一下，这个无良下单方是:gj1985312，电话:15254398985 以后大家接他单时都注意点！

德兴鲜花水族馆 · 发表于 2017-8-29 10:29:57

我是接单方，包好的花束，客人拒收，因为客人要求的时间内下单方没送到，才在转单平台发布。接了配送客人拒收。那平台提交的配送怎操做？

黄江宝宝花店 · 发表于 2017-8-29 11:48:22

就怕那种接了单不送货的，也不通知你，电话直接拉黑你，信息不回，钱也不退，真的很痛恨这种人，我们能做我们就接，不能做就不接！

爱的花喔 · 发表于 2017-8-29 13:14:29

花娃的订单是不靠谱的这个是变相扣钱的平台价格超低的确要百分百的服务一个服务不到位就扣你钱解释都没有用

梦莹鲜花 · 发表于 2017-8-29 19:18:40

收花人看到花了。拒收怎么办？下单发强制撤单。我是收单方。拒绝撤单……还会扣我积分吗？

六合平价花卉 · 发表于 2017-8-29 20:12:55

vlp在全市推送是好事，但是我所在的区域设置就接受我的区域，设置不起来，别的区单子来吵，浪费手机电池，浪费时间来看，本来七夕单子就多，忙碌不过来，没有时间去看，强烈建议除了自己设置的区域以外的订单不要来吵，不看又怕流失单子，看了又不是自己的单子，一浪费时间，二浪费精力，三浪费手机电量，虽然电值不了多少钱，但关键时刻没有电，手机就操作不起来，那损失就大了，麻烦关注一下

13562443780 · 发表于 2017-8-30 02:26:44

下单方再接单方都已包装好的情况下恶意退单，接单方提供的了花束截图凭证，客服告知可以退成本后又劝说退单，请问小二这种情况怎么处理！七夕结束了，花娃出现的问题总得给解决一下吧！

花海阁鲜花 · 发表于 2017-8-30 17:58:33

怎么没有问题下单方自己退款了

昆明相逢婚庆礼仪服务鲜花店 · 发表于 2017-8-30 21:04:24

昨天 06:55
27号下午2点接了一单33朵红玫瑰110，是当天晚上送的，我速度做好。到了下午5点了，下单方突然要求撤单，说是收花人去了新疆不送了！就给我打电话说要退单，我说我都做好了，怎么退，得给个说法吧！下单方接了来了句让花娃处理吧！他投诉我不给退单，我联系花娃客服，要求我上传做好的花束，核算成本。我这边红玫瑰25进货，两把加包装50左右，说可以退成本。不过最后也同意没给成本。下单方投诉强烈要求退单，我只好退了。钱虽不多，但事比较气人！我都做好了，他说退就必须退，还全额！像这种情况，下单方因为他那边的原因，导致接单方做好的花束退单全额退款，不退还直接投诉，接单方花材的损耗谁来负责！谁来保证接单方的利益！以后再遇到这种情况，不给个说法我是坚决不会同意退的，太欺负人了吧！

12#13562443780
昨天 07:04
更正一下是28号上午8-10送的，不是当天晚上。给大家说一下，这个无良下单方是:gj1985312，电话:15254398985 以后大家接他单时都注意点！

13#德兴鲜花水族馆
昨天 10:29
我是接单方，包好的花束，客人拒收，因为客人要求的时间内下单方没送到，才在转单平台发布。接了配送客人拒收。那平台提交的配送怎操做？

14#黄江宝宝花店
昨天 11:48
就怕那种接了单不送货的，也不通知你，电话直接拉黑你，信息不回，钱也不退，真的很痛恨这种人，我们能做我们就接，不能做就不接！

15#爱的花喔
昨天 13:14
花娃的订单是不靠谱的这个是变相扣钱的平台价格超低的确要百分百的服务一个服务不到位就扣你钱解释都没有用
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