针对七夕问题商家进行雷霆整治的公告 - 第2页

15870294521 · 发表于 2018-8-29 14:33:24

实在是乱来，我的一单也是，七夕联系了一天的收花人不接电话，给订购人打电话，订购人说我马上给她打个电话就接了，结果打一天没接，怪谁，到底怪谁，节日过了，花没送达，我想请问花怎么送得到，电话不接，花送得到才怪鬼了，最后还落个下单方申请退款，不退款，下单方还申诉，我也是醉了。所以说花娃缺陷还是多，下单方价格随便下，七夕我有1单下单方接300多，下单方下给我150，送市区外面10多公里快送费35，收花人收到花说这个花太贵，我不要，我觉得不值300多，要求我退款300多，我从哪点来300多退她，请问，我就叫她与下单方沟通，下单方跟我说满天星也不放，与图片出入太大，我不就少放了点点满天星吗，我就是吧满天星加上去别人也要退，遇到这种人，我就是醉了。

565374315 · 发表于 2018-8-29 21:43:04

我服了，几个单一个就赔我十几块钱，花店不送也不接电话，所有订单问题全是花娃，转单宝一百多单一个问题没有，搞什么东西，系统漏洞，我下单撤销还被接了几个我全赔了，问客服说花店不用赔偿，感情好事花店全占了，亏本买卖全我的，庆幸自己今年单子不少转其他平台了，这次不处理好，除非以后节日转不掉的单，永远不会花娃下单了

金百合花店 · 发表于 2018-8-31 16:39:30

加油！！！枪...抢...抢.....继续抢...拼命枪.....闲着眼抢......每个单秒抢......。问题来了，成网红了。唉……

a13752905955 · 发表于 2018-9-2 09:34:42

花娃也该出台一些针对无良下单方处罚条例，要约束就该双方约束，而不是只针对一方！公正公平才能走长远

论坛小二 · 发表于 2018-9-3 10:07:05

您好，您的建议非常好，目前我们也会针对一些恶意下单方作出一些处罚条例，后续会不断完善平台交易规则

遇见一家花店 · 发表于 2018-9-3 10:08:47

七夕我也有一个申请退款了，一直在申诉，让我上传顾客退款截图，我取消申诉，想上传，然后账直接到花店手里了？
花店七夕做的花，缺少花材，包装也不对，当天也没给我解决问题，当天就找他了，给我拖到第二天，顾客申请全退款了

论坛小二 · 发表于 2018-9-3 10:12:40

您好，您可以在投诉建议里反馈，我们会联系交易双方核实，核实后会尽快为您处理

馨语花坊 · 发表于 2018-9-5 00:14:59

接单方不易呀！

新疆童话花店 · 发表于 2018-9-17 15:45:00

15870294521@ 实话实说，平台都有很大的问题，我接转单宝的订单 4天以后来找我，说非要非要退款一赔二，给多少钱呀，以为是花店的利润是多大呀，并且不是我们接单方的问题，可笑。。。我那拿出当时的原图，调店里的监控，最后还是扣了80%，哪有天理要，其实鲜花的价格都是透明的，有赚的接没有赚的怎么接呀我前面接了个同行的电话，非常可耻，什么话都敢说，转个99支的红玫瑰 180元打电话给我说（就在你家隔壁接了吧我说接不了）当时的成本是210元，她问我（你家没有本地的便宜花吗？我说没有哦）她有说（那就便宜些吧 235给你下了花的数量不能少于80支哦）当时我就晕了。我问那个下单方：这样做你妈妈知道吗？诚信何在呀。。。。。。。。。。。悲哀