12月2日关于“惠州惠阳鲜花”违规商家处罚公示

论坛小二

近期在不断的完善和改进下，投诉率逐渐降低，花店的亲们做的花束也是越来越符合规定了，同时希望越来越多的花店能在花娃做更多的生意。但还是依然有接单后未按照配送时间送达，导致下单方申诉的花店，针对此类花店我们会持续关注，并且维护“公平、公正”的《花娃平台交易规则》，保障大家正常、有序的进行交易。

现将今日违规花店名单公示如下:

一、违规会员

二、违规原因

三、处理结果

针对“惠州惠阳鲜花”花店的处理结果：

(1)将订单总金额160元全额退还给下单方；

(2)同时从接单方保证金中扣罚80元赔付给下单方；

欢迎大家共同监督、共同努力，花娃将惩处各类问题商家，保证平台广大商家的利益，维护良好的订单交易秩序！

花娃网

2017年12月2日

论坛小二

游客 122.226.183.x 发表于 2017-12-2 22:36
就晚了10多分钟花都在路上·下单方问都不问就在后台退款了还要赔钱给他·花娃有这样的规定是想把花店都搞死 ...

建议有特殊情况可以及时和下单方沟通，避免售后哦

论坛小二

YoRo花艺馆 发表于 2017-12-4 21:22
花娃太偏袒下单方

亲，我们处理投诉和售后都是核实双方的，都是一视同仁的，不存在偏袒哪一方哦

论坛小二

福家家鲜花店 发表于 2017-12-5 23:40
晚十分钟 真的不算晚 为什么这样判！实体花店不容易 下单方根本不做花 甚至不会做花 只会利用网络 利用花娃 ...

亲，建议您配送的时候把握好时间哦，有问题及时和下单方沟通好。