关于花娃对问题商家进行雷霆整治的公告

论坛小二

尊敬的花娃会员：

2017年“七夕情人节”已经成为过去，感谢所有的经销商和花店所付出的努力，才有了现在骄人的成绩。在我们庆祝辉煌成绩之余，也希望所有的用户能够秉承：诚信接单、公平交易、互惠互利的原则，维护花娃平台良性的订单交易环境，保障每位用户的利益。

本次“七夕情人节”订单交易量高达103万，在这么庞大的数据下面，有不少违规交易的行为滋生，扰乱平台交易氛围，给广大用户带来了不好的影响，也严重的损害了平台的形象和信誉！

经花娃网决定，将严惩本次“七夕”103万订单中所有违规行为，特别是“接单后不配送、恶意加价、恶意骚扰、使用劣质花材”的情况，花娃对于此类行为将是零容忍！！！

凡是发现存在以下不诚信交易行为，扰乱正常交易秩序的接单花店，我们将按照《花娃平台交易规则》严厉惩罚。

针对目前已经违背“漏单、恶意加价、使用劣质花材”的花店给予公示：

希望被公示的花店能够吸取教训，严格按照订单要求制作和配送花束。以上被公示的花店，如果九月份再出现投诉订单，将视为扰乱花娃平台交易秩序，做出封号处理。

近期，有花店反馈经销商：1023190528 存在恶意下单的行为。也警示该下单方，停止恶意下单行为，否则将按照《花娃平台交易规则》处理。花娃在此建议所有花店，对已接单的单子严格按照订单要求配送，保留相关的凭证，以便维护自己的权益。其次，为了严防自己被恶意投诉，可将该下单方列入黑名单，不再合作。

在肃清订单交易环境的同时，也希望广大经销商和花店能够以协商处理订单纠纷为主，协商无果再进入花娃仲裁程序！感谢大家的配合。

花娃网

2017年9月1日