关于花娃对问题商家进行雷霆整治的公告

论坛小二 · 发表于 2017-9-1 16:00:27

本帖最后由论坛小二于 2017-12-14 20:50 编辑

尊敬的花娃会员：

2017年“七夕情人节”已经成为过去，感谢所有的经销商和花店所付出的努力，才有了现在骄人的成绩。在我们庆祝辉煌成绩之余，也希望所有的用户能够秉承：诚信接单、公平交易、互惠互利的原则，维护花娃平台良性的订单交易环境，保障每位用户的利益。

本次“七夕情人节”订单交易量高达103万，在这么庞大的数据下面，有不少违规交易的行为滋生，扰乱平台交易氛围，给广大用户带来了不好的影响，也严重的损害了平台的形象和信誉！

经花娃网决定，将严惩本次“七夕”103万订单中所有违规行为，特别是“接单后不配送、恶意加价、恶意骚扰、使用劣质花材”的情况，花娃对于此类行为将是零容忍！！！

凡是发现存在以下不诚信交易行为，扰乱正常交易秩序的接单花店，我们将按照《花娃平台交易规则》严厉惩罚。

针对目前已经违背“漏单、恶意加价、使用劣质花材”的花店给予公示：

希望被公示的花店能够吸取教训，严格按照订单要求制作和配送花束。以上被公示的花店，如果九月份再出现投诉订单，将视为扰乱花娃平台交易秩序，做出封号处理。

近期，有花店反馈经销商：1023190528 存在恶意下单的行为。也警示该下单方，停止恶意下单行为，否则将按照《花娃平台交易规则》处理。花娃在此建议所有花店，对已接单的单子严格按照订单要求配送，保留相关的凭证，以便维护自己的权益。其次，为了严防自己被恶意投诉，可将该下单方列入黑名单，不再合作。

在肃清订单交易环境的同时，也希望广大经销商和花店能够以协商处理订单纠纷为主，协商无果再进入花娃仲裁程序！感谢大家的配合。

花娃网

2017年9月1日

娟子花艺 · 发表于 2017-9-3 06:38:48

规范下单方，对接单方处罚不公

万达花艺花卉 · 发表于 2017-9-5 12:08:36

是的！加价当时不同意，后来自动在订单里，刚用，谁看的懂

王荣 · 发表于 2017-9-6 11:31:31

最好是把所有花店都封号了

大家懂得哦

匿名 *发表于 2017-9-6 15:19:56* · 发表于 2017-9-6 15:19:56

郑重请示，规范下下单方价格行为，价格低的离谱，平时每单只留给花店10到30的利润，怎么和谐发展，大家都赚钱才做好一个平台，从长远的角度，平台应该慎重考虑下

专职网单 · 发表于 2017-9-7 11:09:37

他妈的，花收了，运费出了，还退了款，还他妈的赔偿70块，你们他妈的还想花店活吗？

太康县玫瑰情缘 · 发表于 2017-9-8 09:05:52

什么时候让我们花店看看下单方处罚公示？而不是粗描淡写！或者来个投诉下单方公示专栏？？敢吗？能吗？

梦莹鲜花 · 发表于 2017-9-8 21:52:10

花娃的订单价格是最低的。光整治接单方。什么时候吧下单方也整治下呢？很多订单都让打酱油的给接了。哈哈

长沙浪漫花都鲜花店 · 发表于 2017-9-9 17:39:26

价格低的离谱，成本都难保，花店接单积极性慢慢就不高了。发现花娃对下单方与花店接单方区别对待，这么没有看见下单方的处罚，难道花店多吗？

余香鲜花店 · 发表于 2017-9-9 20:37:24

对接单方的处罚有诸多不公，还开设VIP收费推送，年费倒是不低，鬼才会去开通呢。只过份的维护下单方的利益，不维护接单方的利益，接单方花束已经包好，下单方种种原因要退单，接单方不同意，下单强行投诉退单退款，接单方只有忍气吞声作让步，本来节日花材进价就非常昂贵，我们的花材成本，包装成本，人工成本，门面租金水电费成本不知道找谁承担，本身订单价格就超级低，赚不了一分钱还损失不少成本，为什么不强制规范下下单方的行为，平台照此下去只会是作死的节凑，不会长久的。