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    下单选择附近花店与合作花店功能,正式上线[复制链接]
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    发表于 2017-11-8 17:44:33 | 只看该作者 |只看大图 倒序浏览 |阅读模式
    本帖最后由 论坛小二 于 2017-11-8 20:45 编辑

    为了提高下单方加急订单的派送效率,保障订单的品质;让下单方可以直接指定离配送地址近或合作单量高的花店,避免因远距离配送或订单质量问题导致的客户投诉,给用户最好的服务体验。花娃在双十一节前正式上线“下单选择附近花店与合作花店”的新功能。

    花娃每次的功能更新都离不开大家反馈的宝贵建议,再次感谢经销商“郁金香鲜花”的建议。让我们一起来看一下这次功能更新的内容。


    功能更新:

    下单方可在电脑上进行“标准下单”或在发布导入订单”时使用该功能:

    1、订单信息录入完成后,点击“确定无误,发布到花娃”,系统会显示该地址附近的实体花店列表;

    2、下单方可根据实际需要选择固定范围内的花店,并通过电话或QQ沟通好订单详细情况,点击“指定下单”;

    ①如点击“合作单量”:会显示配送地址附近接单量最高的花店列表,便于下单方就近选择优质的花店,保证订单质量;

    ②如点击“距离”:会显示离配送地址最近的花店,便于下单方选择最近的花店进行配送,提高下单方加急订单的处理能力。


    3、弹出指定花店信息并核实无误后,点击“继续下一步”;


    4、直接进入支付页面,支付成功后则下单给指定花店;


    5、花店在收到指定订单之后 ,可选择接受或拒绝此单,从而进行快速订单交易,完成订单派送。

    以上为本次花娃PC网页功能更新的全部内容。希望大家都能够及时将自己需要的功能反馈给花娃,以便于花娃改进后,带给大家更好的使用体验。

    反馈途径:

    如您在使用过程中,有任何的疑问或者建议,欢迎添加微信好友:huawa_com或扫描下方二维码:

    PC登录花娃账户,进入会员管理中心”,点击“客户服务”,然后点击“问题反馈”,按照问题类型填写;

    APP在APP主界面,点击“我要反馈”(红色圆点

    最后,再次感谢广大用户对花娃网的支持,我们将不断努力,完善订单交易的各项功能,给大家带来更好的使用体验!

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    发表于 2017-11-9 07:49:35 来自手机 | 只看该作者
    这样并不好,都指定下单,新花店就没有什么机会了,以后会和花集一样,越来越少人用了。
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    发表于 2017-11-9 12:08:49 来自手机 | 只看该作者
    指定下单和主动接单这两种模式是相互补充的哈!
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    发表于 2017-11-9 12:49:53 来自手机 | 只看该作者
    如果能多一个选项让选择2公里或者5公里范围内的抢单就更好了,这样就可以免费掉电话或者qq沟通的环节,直接让2公里和5公里的花店可以看到我们放出去的单,5公里外的就看不到这张单
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    发表于 2017-11-9 17:46:38 来自手机 | 只看该作者
    接单量多的花店单子越来越来多,新花店就生存不了,再说这个VIP,单子都让开了的抢走了,不管离的远还是近,这样很影响鲜花的配送,都不应该有这功能,大家都去开VIP还有什么意义呢,只能给花娃增加收入,希望花娃把VIP取消。让离的最近的花店接单配送,这样最公平。
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    发表于 2017-11-10 00:26:22 来自手机 | 只看该作者
    我个人认为,还是保持原状,如果开通了万一附近的花店忙不过来不接单,那不是耽误事情吗?其实不管远近,只有服务做好了就没有问题。
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    发表于 2017-11-10 00:58:36 来自手机 | 只看该作者
    花娃处理事就是不公平的,只维护下单方,从不站在接单方角度考虑,就是为了自己的利益而出发,我觉得很偏心哦
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    发表于 2017-11-10 09:47:20 | 只看该作者
    又见桃花一笑 发表于 2017-11-9 07:49
    这样并不好,都指定下单,新花店就没有什么机会了,以后会和花集一样,越来越少人用了。 ...

    亲,其实很多下单方还是把订单发布之后,由花店主动接单的。而有些下单方和花店合作的次数比较多,同时花店做的花质量还不错,服务等其他方面也很细心,所以他们为了保质保量及时配送花束,就会和一些花店长期合作,指定这些花店的,您也可以和有些下单方维护好关系,让他们有单就指定你
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    发表于 2017-11-10 09:55:24 | 只看该作者
    小情调花艺 发表于 2017-11-9 17:46
    接单量多的花店单子越来越来多,新花店就生存不了,再说这个VIP,单子都让开了的抢走了,不管离的远还是近 ...

    亲,您的担心我们理解,现在客户对质量和准时越来越重视,很多花店,如果不能保质保量及时配送,这样会让很多下单方损失客户的,对于VIP新订单推送服务,这个是增加了订单推送的几率,很多新开花店还是很有机会的,我们也会对VIP开通的用户数量进行限制的,不会让同一个地区所有的花店都开通的
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    发表于 2017-11-10 10:02:28 | 只看该作者
    gzayh8 发表于 2017-11-10 00:58
    花娃处理事就是不公平的,只维护下单方,从不站在接单方角度考虑,就是为了自己的利益而出发,我觉得很偏心 ...

    亲,哪个订单让您有这种感觉呢?我们处理订单售后都是双方核实情况,按照双方提供的凭证,按照花娃平台交易规则处理的,如果您有什么疑惑,花娃-小寒已经添加您微信,如果您有任何疑惑,可以给我反馈的哦
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