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商家不按要求.居然偷偷把送到花带回来[复制链接]
发表于 2017-12-4 09:49:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
订单号:20171129-192109-89732 接单方:鑫苑花艺 1782717770 手机:15961485155接单后,没有按照花材描述来做,偷工减料,为了维护自己利益,只能平台申请退款操作。平台也退款成功,花店居然电话联系收花人,说此花没有付款,要求付款,不然就把花带回来。
现在导致定花客户要求退款,无奈也只能退款。遇到这种商家也是醉了,私下暗箱操作,此店不关闭,我会一直平台投诉他。






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    发表于 2017-12-4 11:52:36 | 显示全部楼层
    亲,您反馈的情况,我们会和花店核实,严肃处理,建议您先安抚客户,处理好客户的问题,毕竟维护一个客户不容易
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