12月11日关于“杭州优配超市”违规商家处罚公示

论坛小二 · 发表于 2017-12-11 17:26:03

本帖最后由论坛小二于 2017-12-18 09:16 编辑

临近圣诞，花店的订单增长有明显提升，在此提醒各位会员朋友，对接到的订单要严格按时间要求送达，以免发生误单的情况导致客户投诉，产生不必要的损失。花娃在为大家给出各类温馨提示的同时，也依然会坚定立场，对各类问题订单在进行多方核实后，严格按平台交易规则进行合理判罚，确保交易双方的利益，维护平台“公平、公正”的交易原则。

现将今日违规花店名单公示如下:

一、违规会员

二、违规原因

三、处理结果

针对“杭州优配超市”花店的处理结果：

（1）经花娃仲裁，将订单总金额240元全额退还给下单方；

（2）平台将同时从接单方杭州优配超市保证金中扣除120元给下单方。

四、凭证展示

欢迎大家共同监督、共同努力，花娃将惩处各类问题商家，保证平台广大商家的利益，维护良好的订单交易秩序！

花娃网

2017年12月11日

杭州优配超市 · 发表于 2017-12-16 11:42:09

这个下单发恶意申请退款并涉嫌做假证据？为什么花娃还要支持退款？

杭州优配超市 · 发表于 2017-12-16 11:42:41

作为花娃平台方为什么不打电话给收花人核实下真假？

论坛小二 · 发表于 2017-12-17 16:36:16

杭州优配超市发表于 2017-12-16 11:42
这个下单发恶意申请退款并涉嫌做假证据？为什么花娃还要支持退款？

您好，花娃在处理该订单的时候都是经过多方（也联系过收花人核实情况）核实清楚之后才进行处理的，请您知悉。

论坛小二 · 发表于 2017-12-17 16:36:47

杭州优配超市发表于 2017-12-16 11:42
作为花娃平台方为什么不打电话给收花人核实下真假？

您好，花娃在处理该订单的时候都是经过多方（也联系过收花人核实情况）核实清楚之后才进行处理的，请您知悉。