12月27日关于“xm花艺”违规商家处罚公示

论坛小二

圣诞节过后，因有些花店没有及时关注花娃节前发布的“攻略”和“温馨提示”，没有提前做好应对节日的准备，因为各类问题导致了客户投诉。虽然节后投诉订单数量有小幅度的增加，但是相比节日海量的订单来说，远远低于千分之一。我们的最终目标——是为了实现平台订单“零”投诉，会始终严格按照《花娃平台交易规则》来处理问题订单，确保平台订单快速成交、品质有保障、无售后问题。

现将今日违规花店名单公示如下:

一、违规会员：

二、违规原因：

三、处理结果：

针对“xm花艺”花店的处理结果：

（1）将订单总金额160元全额退还给下单方

（2）从接单方保证金中扣除160元赔付给下单方

欢迎大家共同监督、共同努力，花娃将惩处各类问题商家，保证平台广大商家的利益，维护良好的订单交易秩序！

花娃网

2017年12月27日