花娃3.15雷霆行动：问题商家整治

论坛小二 · 发表于 2018-3-14 18:16:30

本帖最后由论坛小二于 2018-3-14 18:16 编辑

尊敬的花娃用户：

“2.14情人节”和“3.8女神节”百万笔订单交易已经落幕，在这期间我们发现一些商家为了个人利益，不顾他人诉求，无视平台交易规则行为滋生。为了让每一位花娃用户放心交易，打造鲜花行业值得信赖的订单交易平台，借“315”之际，特别对“2.14”—“3.8”期间有问题行为的商家进行警示：|

一、杜绝以下“问题行为”

公示出现以上行为的商家：

二、坚决打击以下“问题行为商家”

公示出现以上行为的商家：

三、减少以下行为

公示出现以上行为的商家：

希望以上被公示的花店能够引起重视，切勿再出现任何违规行为！

花娃倡议所有商家严格遵守《花娃平台交易规则》，在出现订单纠纷时优先协商处理；同时我们会定期整顿平台严重违规行为的商家，同时将处理结果公示在花娃APP、花娃论坛、官网。

今年，花娃也将革新技术手段，改善以上“问题行为”，让花店放心接单，让下单方舒心派单，让每一束娇滴滴的鲜花及时送给收花人。当然，这些都离不开广大用户的密切配合，希望我们一起同心协力，共创鲜花行业美好未来！

花娃网

2018年3月14日

玫瑰花艺0 · 发表于 2018-3-14 18:57:47

严厉打击，拒不手软，治理不规范的花店！

橙子鲜花 · 发表于 2018-3-15 08:32:01

规范操作，合理竞争。

美人花坊 · 发表于 2018-3-15 09:24:25

有种人专门下虚假单的为什么不整治呢，赚取退单差价，很多人投诉过他，重庆帅帅鲜花，专门下虚假单的，重庆这边很多人都被他骗了呢，你们客服都不会理会的，偏袒下单方的节奏

论坛小二 · 发表于 2018-3-15 10:41:35

美人花坊发表于 2018-3-15 09:24
有种人专门下虚假单的为什么不整治呢，赚取退单差价，很多人投诉过他，重庆帅帅鲜花，专门下虚假单的，重庆 ...

感谢亲的反馈，我们马上核实该账号的订单交易情况！一定严惩此类行为用户！

萌萌熊花卉 · 发表于 2018-3-15 11:39:53

如果有质量问题，多久应当
反馈，如果是退款允许一个月后才来退款么？退单退款多久回复，有没有时间限制
，现在情人节的单子现在顾客
才退款？真的有些是顾客的问题
，还是下单方的问题

论坛小二 · 发表于 2018-3-15 12:00:32

美人花坊发表于 2018-3-15 09:24
有种人专门下虚假单的为什么不整治呢，赚取退单差价，很多人投诉过他，重庆帅帅鲜花，专门下虚假单的，重庆 ...

您好，针对您反馈的这个问题，平台已经给该花店记录严重警告一次，并电话告知花店如果再出现此类情况，直接请出花娃平台，不再合作；请监督！感谢您的支持，祝您生活愉快！

福建石狮金莎花艺 · 发表于 2018-3-15 13:07:05

我也被下虚假单的套路了，我也需要说法，订单号:2018 0211 164156 0777能帮我解决一下吗？也不知后台去哪里申诉，工作人员看到的联系我13799231792给我一个合理的解释吧

美人花坊 · 发表于 2018-3-15 13:30:01

亲，谢谢，那退单的费用他是否也能如数归还呢？对于这种黑心赚取钱的方式

福建石狮金莎花艺 · 发表于 2018-3-15 13:30:49

论坛小二，你能帮我看看后台申诉电话吗？那个400的电话打不通，能帮我调解一下吗？感觉特别委屈