花娃3.15雷霆行动：问题商家整治 - 第2页

春园婚庆 · 发表于 2018-3-15 15:39:55

偏袒下单方！下单方下过单！就关机也不管

恋爱季节花艺坊 · 发表于 2018-3-15 20:50:27

这几天单还没看就被接了，太不合理了。是不是有什么神器帮忙啊

论坛小二 · 发表于 2018-3-16 09:30:14

福建石狮金莎花艺发表于 2018-3-15 13:07
我也被下虚假单的套路了，我也需要说法，订单号:2018 0211 164156 0777能帮我解决一下吗？也不知后台去哪里 ...

您好，经核实您所提交的订单号20180211-164156-07777 不存在您所说的虚假订单情况，建议亲详细了解花娃平台交易规则，撤单前仔细查看退单规则。感谢您的支持，祝您生活愉快！

aishangxianhua · 发表于 2018-3-16 10:21:57

总是找接单方的问题，下单方有问题，我们却没地方说，3.8节有一定单，下午我刚接单，就马上跟接单方联系确定一下花材，对方电话关机，我就打到订花人那里，订花人说，让你们上午送，等了这么久，我退单了，在百度糯米订的，我又联系下单方，因为订单在那，我不送也是我的问题，送的话如果退单还是我的问题，所以为了引起不必要的麻烦，我还是很有责任的跟下单方电话沟通，我已经告知这个情况，对方说，我们平台没显示任何退单记录，你就送吧，我不会不给你钱的！我说那你们百度糯米也有团购吗？，对方说有，叫我不用考虑那么多，又重新说一遍，你就按单子送吧！没有任何问题！结果花送完了，晚上九点跟我说顾客退单，你为什还要送，然后跟平台申请退单，说我没有按时送到，还说我跟顾客说花材用完，说我自己强行配送！天理何在，怎么能伪造事实！我都有通化记录，就差一个通化录音了！变脸太快了！我们接单方的苦谁能理解，赚那么点钱，还要保证花材一点不差，保证鲜花质量！保证按时送到，我们已经很小心了，还往我们身上赖！尤其是我，接了这么多年平台订单，没有一个投诉的，只有6个退款记录，一个是发错订单，一个是下错地址，几乎是协商跟我退的！咱们不是不讲道理，但是不能欺人太甚！

kong_12580 · 发表于 2018-3-16 12:08:33

明兵 · 发表于 2018-3-16 13:13:44

heli竞争，但是花娃平台也得有个低价。

武汉情旋花艺 · 发表于 2018-3-16 20:54:48

总是处理接单的，赚不了几个钱，是跟下单的跑腿的，风险也太大的。有一部分下单的，为了接到单，什么都答应客户，这就该接转单的倒霉了，扯皮退单什么的都有接二手单的承担，平台要处理一批这种不良商家，他们的心又黑又很，一边收客户的钱，一边坑接单人的钱，可恶的很

重庆市紫罗兰鲜花坊 · 发表于 2018-3-18 07:25:11

美人花坊给你赞一个，你说出了我们的心里话，我和朋友都被重庆帅帅鲜花骗过，就是下虚假单，赚取退款那点钱，听说此人不止一个账号。

福建石狮金莎花艺 · 发表于 2018-3-18 11:08:23

对方要求撤单，然后我这边赔扣，一单115元，太多了，撤单时也没说扣这么多什么，虚假下单，为什么没有客服电话解决，不满意……

论坛小二 · 发表于 2018-3-19 20:13:13

福建石狮金莎花艺发表于 2018-3-18 11:08
对方要求撤单，然后我这边赔扣，一单115元，太多了，撤单时也没说扣这么多什么，虚假下单，为什么没有客服 ...

您接单之后如果做不了，您可以这下单方协商解决，他主动取消，花店同意是不扣的，主动取消订单会需要您输入支付密码。同时会提醒扣罚金额，建议接单之前，一定要看清楚哦！