8/19每周一更新：APP新增售后订单弹窗提醒功能

论坛小二

七夕情人节结束了，紧跟着，下单方与接单方会投入大量的时间和精力处理售后订单；同样的，小花娃也加入了售后处理的队伍，在合作的基础上，小花娃都是建议交易双方优先协商处理，合作共赢。

为此，本周小花娃针对售后给大家带来了一些新的惊喜，是什么呢？一起去看看吧！

重要功能说明：

本周推荐功能：针对APP新增售后订单弹窗提醒功能

功能优势：针对手机APP用户，花娃APP每小时会给有售后订单的花店发一次弹窗提示，提醒接单花店有售后需要及时处理，减少部分花店因未听到、未看到、不知道而错过售后订单的处理时效；

详细功能介绍：

针对用户：在花娃接单，且有申诉中订单的用户；

弹窗关闭：售后处理完成即自动关闭；

一、售后订单弹窗提醒功能

为节约广大花娃用户的时间，高效合作，互利共赢，现针对有申诉订单的花店，增加一个【售后订单弹窗提醒功能】，提醒接单花店尚有售后订单未处理，且增加倒计时提示；如花店未及时核实处理，此订单将会由花娃售后客服介入，根据交易双方提供的现有凭证，参照《花娃网交易规则》做出仲裁。

二、AI认证功能优化

针对已有功能，AI认证功能，将身份证认证与营业执照认证做分离，花店只需根据自己的需求认证其一即可；

操作方法:打开花娃APP--我的--实名认证，根据自己的需求选择身份证/营业执照，点击重新认证即可；

温馨提示：

如有售后订单，下单方请根据订单的实际情况申请售后并上传有效凭证，接单方收到新订单售后，第一时间核实订单情况与下单方取得联系，及时处理售后，而不是一昧否决，上传与订单完全不相干的凭证。售后订单中，凡是交易双方上传于订单无关凭证或未上传凭证的，花娃会统一驳回。

“内容可待，时间可期”——详细更新内容我们下周一不见不散，期待与您相约“周一”！

再次感谢大家对花娃的支持和信任！