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  • TA的每日心情
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    疫情期间,花店如何起死回生[复制链接]
    发表于 2020-4-10 11:02:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
    题目很眼熟对不对,因为上次的课程得到了很多花店老板们的认可,但是大家普遍反映,视频不方便反复观看
    所以希望能有文字版方便保存,于是我们将课程精华版用文字的方式给大家呈现

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        受到疫情的影响,全球经济增长可能在2020年下降0.5% 2.4%

    如果病毒的影响不在第一季度达到顶峰,据估计,到2020年,全球经济增长可能会减少一半

    事实上现在已经是4月初了,我们最关心的事情那就是“节后报复性消费”没有同我们想象中那样如期而至
      
       这样的大环境下花店如何适应或者发展?

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       首先我们来看看鲜花行业目前的市场环境
    1、中国鲜花行业是一个鱼龙混杂的行业,鲜花的品质参差不齐,低端花店占据绝大部分
    我国因为鲜花行业发展时间较短,所以形成了强烈的两极分化

    底层花店商品缺乏设计感,没有审美,多靠价格取胜,很难吸引到真正有消费能力的高端用户

    高端花店做专属设计,价格相对昂贵,很多消费者消费不起,在整个行业所占比例偏少
    2、网络花店近年来剧增,传统花店的利润越来越低,传统花店越来越难以维持发展
    一边是高额的租金成本、人工成本、一边是极不稳定的花材价格,特别是这次疫情之后,很多花店确实损失惨重

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    那么在这样一个大环境下,疫情后,鲜花的节日营销到底该怎么做呢?
    要知道节日营销的精髓在于,平时,节日

    很多老板就是平时不做活动,不用心经营自己的朋友圈,一到节日就开始刷屏,开始疯狂宣传

    那怎么会有忠诚的用户呢?

    所以说功夫要用在平时
    这里,需要大家弄清一点,添加微信不是为了向其表明下次买花继续找我,而是要让客户知道

    1、产品出了什么问题可以找我,2、我可以为其免费提供一些鲜花养护的知识,3、我们的鲜花随时上新,会在朋友圈分享,到时候有喜欢的可以联系我

    只有提升客户的满意度,才能引导其慢慢消费

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    朋友圈最好的形象就是把自己包装行业领域内的专业人士,那么我们搭建的社群也需要为自己包装一个良好的形象

    给大家分享一个案例社群内,除了卖鲜花还能卖什么
    疫情期间花店无法营业,无法配送,大部分的花店都面临着歇业或者倒闭,入不敷出

    但是有那么一家花店,挺过来了,靠着她平时积累的几千个客户资源,她组建了一些高质量的社群

    除了卖花,她也做起了卖课的生意,卖插花课程养花课程

    现在越来越多的人开始在家养花种花,但是很缺乏相关的知识,再加上疫情期间大家在家没事

    在家学插花正好是个不错的选择,于是她就借此作为契机开始销售自己的产品

    社群内不光有自己的客户,还有自己小区内的用户,有人找你学插花,自然就有人找你买花

    所以不管在什么时候,可以尝试一些鲜花的周边衍生品

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    每一个鲜花人都应该记住,我们卖的不是花材,而是一整套花艺,一种生活方式
    疫情的雾霾渐渐褪去,如何在这段时间快速回笼收益并且增强消费者对自己的粘性也是值得思考的地方

    满减/满赠/拼团/秒杀/限时购/包月花都是可以尝试的途径

    对于花艺技艺稍强的老板有一个强烈建议

    那就是降低鲜花零售的比重,增加对外的合作,鲜花产业链本身就是一个输出形式多种多样的行业

    如果只做鲜花单品的输出,花材的价格本身就不固定,收益受到市场波动的影响太大

    所以增加与企业之间花艺授课,甚至做到年度签约合作就是一个非常好的形式.能给你们的VIP客户提供花艺体验课,或者小型沙龙

    给顾客提供附加值,让顾客消费也会变得轻松起来


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