花店获客困难？不如试试构建私域流量池，降低引流成本！

论坛小二

       “私域流量池”这个概念在2019年突然火爆起来。主要原因是近几年来，流量红利逐渐消失，线上流量竞争越来越激烈，据第三方平台监测显示，2014年时，天猫和京东的平均获客成本为150元；到了2015年达到254元；而到了2018年，这一数据暴涨到964.5元。短短几年的时间，流量成本翻了5、6倍，获得流量越来越困难，商家想从传统电商平台、流量平台获取流量的成本越来越高，其流量是一次性的，且效率低下，无法获取精准客户，与其花费大量的引流成本，不如自己构建私域流量池，吸引精准客户。

   那么到底什么是私域流量呢？花妹来给大家解释一下哦~

一、什么是私域流量？

       关于私域流量相对确切的概念，大致概括了三大特征：为自己所有、反复触达、可以免费使用。

私域流量是相对于公域流量的概念。公域流量是指一个公共区域的流量，是大家共享的流量，比如WB、短视频平台等都是属于公域流量池。私域流量是指从公域流量中引导一部分流量储存起来，可以反复利用，像公众号、WX群、WX个人号、商户CRM系统等平台，都可以称为私域流量池。

   其实私域流量并不是一个新鲜的概念，很多商家、企业在很早以前就已经构建过自己的私域流量池。大家可能会觉得疑惑，为什么我们没有印象呢？那我们换个说法大家可能就会豁然开朗——会员制。

       会员制其实就是一种典型的私域流量构建，20多年前山姆会员制的推广就相当于山姆私域流量池的建立。

       山姆1996年在深圳开了第一家店，采用付费会员制，山姆有一条准则：零售就是细节，会员制就是纪律。这也决定了所有的操作都是会员第一，而不是销售第一。

       会员制就意味着不做没必要的投资，能够最大限度地保持低成本的运营，把节省下来的成本投资到会员身上，确保提供一致的服务，高品质的商品，以及会员专属的高品质体验。

       针对中产阶级目标群体，山姆提供有限的选择和高性价比的商品，而不仅仅是低价。也就是说，山姆利用规模效应将优惠让利给消费者，同时给予他们更好的体验。

       显然，二十余年这个策略都非常有效。从数据上看，山姆做的还不错，目前在中国有19家门店，将近200万名会员，核心会员的续卡率超过了80%，这些核心会员都是山姆的私域流量。

二、构建私域流量池的好处有哪些？

  首先，花店的边际成本将大大降低。

  传统宣传推广方式，都是广撒网式一次性获客，成本较高。而搭建私域流量池成本较低，从长远来看，成本将进一步降低。私域流量池的客户属于精准客户，都是潜在的买家，可以帮助花店在短时间能迅速提升利润。最重要的是，这些客户都是可以反复触达的，长期价值更高。

  下一篇教大家如何创建自己的私域流量池