线上花店怎么开？手把手教你把网店开起来！

论坛小二

一直都有一个开花店的梦。无论是在城市，还是在一个小镇子，想开一家花店，扎着花唱着歌，也算卖个小手艺不是？大门朝阳，不紧不慢，三粥两饭，悠然度日，不算虚度。

但实体花店高昂的费用使很多姑娘望而却步，那不妨尝试一下在网上开一家花店！

这个时代，互联网飞速发展，拥有一家自己的网上店铺，无论是对线下花店提高销量，还是资金不足以开实体店的人来说都是不二之选，也是一种顺应时代的尝试。

所以渐渐有很多人踏入了互联网的新纪元，拥有了自己的淘宝店和微店。那一家网上花店怎么去操作呢？

今天就和想要网上开店的花粉分享一下开一家网上花店的具体操作~

第1则

开始并不在网上，而是在你的脑子里

在开店之前，需要想好花店的具体定位，是开一家自己经营和销售的花店，自己采购、包装鲜花，还是联络线下店铺和客户，只是做一个中间商提供这个网络平台，从而赚取报酬？在做决定之前一定要综合考虑自己的实际情况哦，比如资金是否充足，选择要慎重！慎重！慎重！重要的事情说三遍！

只要定下一个方向就要努力去做，如果中途改变主意了，这会浪费很多时间和精力的，这只是给店铺定一个方向。

第2则

怎么找资源

第一个要解决的问题当然是货源问题了，事先寻找适合自己的开店货源，这一步是至关重要的。

进货问题往往是初学者的一大软肋，没有找到好的供货商，后期店铺产品质量问题无法保证，产品是全店口碑传播的决定性因素。

刚入行的花粉们，可以先仔细了解花材供货流程，如果身边有朋友做花的，可以向他们汲取经验哦。

确定进货时，多找几家靠谱的供应商，不管是国产花商还是进口花商，有的花商注重服务，运费偏贵，有的花商品质如一，订单会爆满，但会出现服务问题，所以花粉们可以自主选择适合的花商合作，建议花粉们选择大型的花卉养殖基地哦！花材直供的花来自云南基地直供，靠谱性价比低。

第3则

选择平台或是网站

你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要的。

大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为想要开花店的剩下一笔资金，花娃平台0入驻费，海量订单等你哟~

第4则

名字是门面

给自己开的店起名，是很多人容易忽视的部分，名字在一定程度上就已经代替了店铺的印象，听名字是否会产生好感，才会进一步了解知道这一家店铺，特别是线上店铺，顾客很难直观的看到你的商品，他们只会中意店名，看到有好感的宣传图，继而才会点进来查看商品，一个好的名字一定是先声夺人的。

现在80、90后已经成为了销售的主力军，对于年轻的90后、还有有些年轻的00后来说，这个不断向前不断推崇彰显个性的时代来说，店铺的名字有新意，打破固有思想的品牌名字，让年轻人对您的品牌感兴趣，你才算有了敲门砖。

可以用常用的鲜花品种、老板名字、配材、神话人物、浪漫的词、花语、色彩、星座、大自然等等命名哦！

第5则

登录产品

你需要把每件花艺作品的名称、寓意、设计初衷、所用花材、花语、适合人群等等都要写清楚。

设置名称时一定要全面，因为别人搜索此类列表时上面显示的只有名称，说明也要尽量详细一些，比如：花材适合送什么人，有什么寓意等等。

另外线上花店就一定会涉及到邮寄的问题，所以要事先声明谁负责出邮寄费用。

第6则

定价

为自己的花艺商品定价时，一定要先了解一下其他网上花店的价格，然后在综合考虑。零售鲜花，一般定价为采购价的三倍。

一倍售卖出的采购价，一倍卖出固定的费用成本（包括水电、人工、人员开支、运费、鲜花损耗等），最后一倍卖出30%左右的利润。按这种定价方法，花店的利润在30%左右，有的可以定五倍的价格，但是作品花材一定是最好的哦！

此外鲜花零售价会受到淡旺季的影响，没有办法太固定。但总体来说，夏天的价格低于冬天，重大节日的价格远高于平时的价格。 记得在网站上填写价格哦~

第7则

外观设计

人是对美有追求的动物，无论是实体店还是网上花店，优雅而独特的外观总是能够第一时间抓住顾客的眼球，所以一家网上花店的外观设计是非常重要的。

在选择背景颜色上以简洁大方为主，留意整体的协调性，一个好的背景设计并不是包含大量的流行元素，只需抓住其中几个主打的元素进行设计就好，否则会显得杂乱无章。

产品图片要展现出自己的独特风格的同时，注意整体的协调性，需要注意的是图片的规格要保持一致，避免一个板块上有大有小、排列无序的情况，图片要与实物相符。

第8则

经验之谈

中性的背景色。如果你观察过各大品牌的网站，你会发现他们的背景选择的是简单的白色或黑色。

字体方面，所用的字体应要保持一致，大小要适用于阅读哦；

特别是内容，如果花店网站的内容包含更多的关键词，就会更容易碑搜索到的哟。小编建议做一个“关于我们”的页面，通过网站或者品牌的介绍可以增加关键词数量的呢；

取消滑动的图片和视频，滑动图片和视频容易迷惑消费者。据调查发现，一家没有滑动图片和视频的网站会有更高的点击率和销售额哦；

图片展示区域，如果能有一个展示以往花艺作品的区域，能让顾客更直观的了解你的作品风格和水准哦。

第9则

营销推广

与实体花店一样，网上花店的营销策略大同小异，直接把花店的活动转换成电子版，直接照搬到网上花店中就可以了。

现在的网店大都采取会员管理制度，可以管理各种电子卡卷，适时的进行满减、团购、折扣、返现、抽奖等活动。另外选择与附近的店铺合作也是一个不错的办法哦。

第10则

售中服务

顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如短信、电话等，否则将予以处罚。

第11则

评价或投诉

信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给于对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

第12则

售后服务

这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码哦，不间断的与客户保持联系，做好客户管理工作。

【小贴士】

远离网络花店的10大致命弱点

1.收到的花不是订的花（造型和效果，商品质量）！2.配送队伍不完善 （制作前和送到后的花不一样）!3.广告夸大无边界!4.客户服务找理由!5.网店配送定价没标准（配花呢？包装呢？）!6.图片全是互相串！7.鲜花知识不清楚！8.服务精神不全面！9.没有大锅不要做大饭！10.发展，维护不到位！