疫情之下,既然大家无法出门,线上购物就成为主流。有些花店原本就以线上为主,于是开始加强线上品牌建设;有的花店则积极转型,将原本并不重视的线上经营列为主业。 线上平台哪些可以做呢? 1. 大众点评:上海的某家花店从两年前开业之初,就把线上经营作为获客的重要渠道,精美的图片、故事性强的花礼文字,都让它在大众点评上脱颖而出。在疫情之下,通过产品和服务的不断完善提升口碑,让它的营业额整体甚至超过了去年。 2.微信、社群:开在商场拥有人流量优势的花店,会尽量让每一位进店的客人添加微信,很快拥有了五个微信群,作为开业8年信誉良好的花店,即便疫情之下订单也只增不减。 3.直播元年:一些有稳定高消费客源的花店开发平台做直播,对高端客户一对一讲解商业插花与家庭插花,成功地激活了花店销售;花店开启了社群营销,知识性科普短视频传播,志在培养客户在植物、花卉方面的求知欲和好奇心,激发购买欲;因为积极在产品和经营模式上转型,全国各地的品牌花店,总体业绩在下半年稳步复苏,因此也普遍看好即将到来的春节市场。业内不少专业人士分析,明年的年宵花销售很可能是新年的第一个生意高峰,年宵花的形式和风格一定要多样化,在价位设计上也要更加丰富。 4.入驻平台,现在几乎所有的平台都可以免费入驻,花娃接单平台,一键导入各大平台花店订单,一个平台海量订单,助力中小花店把握新商机。 |