如何避免订单投诉带来的损失，5分钟搞定

论坛小二 · 发表于 2018-8-2 11:11:50

本帖最后由论坛小二于 2019-1-25 18:32 编辑

2018年七夕来袭，百万笔鲜花订单即将在花娃诞生！为了让所有的花店能够放心交易，小花娃特为大家准备了《规避常见订单投诉攻略》，希望每一位下单方和接单花店都可以严格遵守《花娃网交易规则》，避免订单纠纷的产生！

一、常见订单投诉分类和避免攻略

①　漏单

②　误单

③　花材问题

④　服务态度等

如果您觉得这些小攻略对您有效，请保存图片，时刻查看，做到七夕订单0投诉！

化州绿仙子第二分店 · 发表于 2018-8-7 16:35:24

六合平价花卉 · 发表于 2018-8-9 11:00:32

请问有没有手机可以打印机

新市区遇见花坊 · 发表于 2018-8-10 08:36:04

有配套的打印机么？

初彩花艺 · 发表于 2018-8-20 11:47:00

下单方在客户收到花后第二天来求补单。7/17的订单，要求我们在年底11/26日给客户补单。第一本店鲜花一律保质保量，严格按图制作。如果有问题客户可以拒签，为何拖到年底再补单！实在是有点过分。不满足下单方的无理要求，就被投诉，请花娃公正处理

一花一果一世界 · 发表于 2018-11-2 21:54:48

六合平价花卉 · 发表于 2018-11-8 23:55:34

花娃不知道能不能公平公正解决问题

xinyugaoxing · 发表于 2018-11-19 19:37:16