七夕|8月17日花娃交易实况播报（截21：00）

论坛小二 · 发表于 2018-8-17 09:05:53

本帖最后由论坛小二于 2019-1-25 18:21 编辑

亲爱的花娃用户们：

“七夕情人节”订单昨天订单量呈指数上涨的趋势，创下花娃网历史单量新高，预计今天上午（ 8月17日 9:00-11:00）仍会出现订单小高峰期，为了帮大家打好节日这场战役，花娃也给大家分享下了解到的行业咨询，以供大家进行参考，让您轻轻松松开始订单交易。

现小编了解到的具体情况如下：

花娃接单状况实时播报（截至21：00）

花娃接单状况实时播报（截至18：00）

花娃接单状况实时播报（截至15：00）

花娃接单状况实时播报（截至12：00）

花娃接单状况实时播报（截至9：00）

花娃全程为您保驾护航，也希望花娃的小小建议能够帮到大家，在此，预祝大家七夕订单大卖，财源滚滚！

叮叮妹 · 发表于 2018-8-18 22:23:12

商家没有送花，调节两天了，不理不睬的，而且上图了，怎么办，客服也联系不上，请客服联系我18223811159

莹莹花艺坊 · 发表于 2018-8-19 02:30:32

取消报价功能用不了，点击出来是售后。

论坛小二 · 发表于 2018-8-19 11:33:04

莹莹花艺坊发表于 2018-8-19 02:30
取消报价功能用不了，点击出来是售后。

可以在电脑上操作，您反馈的问题我们已经知晓，会尽快解决

郑华娟 · 发表于 2018-8-19 20:23:39

数据有个毛用是正常人都没挣到钱。

505166687@qq.co · 发表于 2018-8-20 07:41:53

收花人电话联系不上，本着为客服负责的原则，坚持送到目的地，家里没人，联系发单方，不回复！（只得让送花师傅带回来，并且再次支付36元配送费！）一整天联系不上任何可以联系的人！第二天再联系收花人依旧联系不上，联系到了发单方，对方发来订货人电话！订货人对于当天没没送到很火冒，问我是哪里的花店，我说我是当地的！订货人就很诧异的问我，你怎么会是当地的？我更诧异了，心里说你送当地的花，不是我们当地花店送，难道外地给你送吗！订货人后来联系发单方，也不知道他们怎么沟通的，发单方突然就退单，并且说要一赔十陪他们，我就打电话给发单方这是什么意思！电话那头很生气的说我们透露了他们的经营模式！请大家帮我看看，这件事的原委，我们花店的问题出在哪里？应该怎么解决，是否可以申请发单方给我花店多倍赔偿？

青岛青青花坊 · 发表于 2018-8-20 10:46:15

505166687@qq.co 发表于 2018-8-20 07:41
收花人电话联系不上，本着为客服负责的原则，坚持送到目的地，家里没人，联系发单方，不回复！（只得让送花 ...

说当地没什么问题吧。别说出自己花店的名字，是接的转单就行吧。如果单纯只说了这一句话，不应该是你的责任吧。难不成是小县城，发单方说是市区配送的？我感觉这个没讲清楚不该怪你。要求10倍赔偿也太狠了。我也是发单方，有问题我会和顾客协商和花店协商，尽量把损失降到最低。但也会碰到不讲理的接单方。本来一个订单离接单方很远。我们提前就沟通了要保证别出问题。对方坚持接单。结果还真出事了，顾客收到花嫌包装太差。我们也努力和顾客协商，把损失降到最少。结果处理完了接单方不认账。说花是新鲜的，让把花给她寄回去。他才给退款。这可能吗？我还没要求她全额退款，没办法只能申请售后了

论坛小二 · 发表于 2018-8-24 16:20:32

青岛青青花坊发表于 2018-8-20 10:46
说当地没什么问题吧。别说出自己花店的名字，是接的转单就行吧。如果单纯只说了这一句话，不应该是你的责 ...

遇到问题订单最好和接单方联系处理售后，若是无法处理的话申诉中的订单我们会核实处理的。