迎战双“十一”，订单妙招帮您忙

论坛小二

双“十一”将至，又是一个鲜花订单高峰

花店和经销商们都摩拳擦掌，准备大干一番

为了迎接它的到来，小花做了满满的功课

致力于帮助花店与经销商在节期间

工作变得更加轻松便捷！

下面跟着小花一起学起来吧！！！

经销商

经销商如何快速导入订单

为了解决下单方订单多，发布订单繁琐情况，花娃实现了第三方订单全自动发布，经销商可批量将线上订单一键导入花娃，从而省去每笔订单逐个录入，可极大程度降低下单的时间和人力，节约成本。具体操作如下：

1、电脑端打开花娃（www.huawa.com）--进入会员管理中心

2、选我是鲜花网--第三方订单导入--“立即增加店铺

3、具体添加步骤，按下图流程操作，开通即可

4、授权成功后，在“第三方订单导入”查看导入订单

进入"店铺管理"页面，可查看您所有网店的接入情况：

为了让许多外卖商家早日实现快速下单，告别手动复制订单，避免人工操作产生错误的传统派单模式！美团，饿了么，百度外卖，京东到家可以通过第三方导入到花娃啦！开通只需一步，具体操作如下：

1、选择开通对应账户

2、点击“授权并开通”输入相应账号和密码即可

温馨提示：各位老板节日期间交易量大，要注意花娃账户里有足够的余额，以免扣款失败，重新操作。

花店节日准备工作

虽然你已是资深的鲜花达人

见证过无数鲜花传递的情谊

“渡"过无数"劫"，已飞升为“上神”

但！小花还是得叮嘱各位小主几点

便于小主们更好的打赢这场仗

1、备货

提前查看库存情况，鲜切花、辅材，耗材，是否充足，玫瑰一定是传达爱意的主流，红玫瑰仍然是订购数量最多的品种，提前进货保障货源充足。

2、合理安排人员

花店务必做好人员物资安排。从接单、包装再到配送、售后，人员要到位，分工要明确。备好专门的送花车辆，做到专车专用。

3、订单处理小妙招

①、提前打印好订单，仔细核对配送信息，配送前与收花人提前联系，核实好送花时间。

②、合理安排配送，做好区域分区，节约配送时间，售后投诉率可降低2倍。

③、运用好花娃订单管理系统，减少你的沟通成本。

如何利用好订单管理系统

配送员信息添加（该功能目前仅限电脑PC端使用）：

花店在点击开始配送时，可上传配送员联系方式，接单方与下单方均可在订单信息中查看，方便直接与配送人员核实定点具体情况，减少沟通成本，提高查单效率。具体操作流程如下：

注：上传花图事项

所有订单须拍摄实物花束图片上传，避免出现花束损坏带来投诉纠纷的情况，导致额外的赔偿，使花店蒙受经济损失。

最后小花祝各位小主双“十一”大丰收

赚点钱不容易，撸起袖子加油干！

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