电商成功的秘诀

论坛小二

自2002年开始，电商潜移默化地改变了人们的生活方式，也在不断改变电子商务的交易方式。在这15年的时间，商业从线下转到了线上平台，再由平台变成了社群，商人穷尽方式为消费者的需求升级不断改变。

俗话说，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，这其实说明人的成功离不开社会环境，离不开其他人的帮助。在电商人的背后有位电商人众所周知的匠人，那就是对电商系统技术和后端服务深耕细的Shopex商派。

在2000年以前，大部分都是传统的线下的零售，都是通过利益驱动的零售，随后B2C商城概念火热兴起，在这一阶段品牌主90%的需求都是官方商城。在2002年，商派已做起了独立网店与网上商城系统的开发，为各式网店提供强大的后台软件支持。在2008年时，商派的“Shopex独立网店软件”市场份额已突破70%，在电商行业为大部分萌芽期的电商企业已经提供了搭建服务。

2009年，以淘宝为代表的电商平台不断升级，线上的流量变得非常抢手，也成了流量驱动平台型的驱动。向蒙牛、海底捞、三棵树之类的知名品牌、大企业，甚至非零售型的企业也纷纷投入互联网化的大潮。商派按照不同客户的需求分层分类，推出商场系统（ECStore）、订单管理系统（ERP）、会员管理系统（CRM）、多用户商城（BBC）等产品。

在社交电商的风口，电商软件提供商shopex商派也不甘示弱，在6月23日全面升级了云起微商城服务。更在2018年初，京东与美丽联合集团组建合资企业，以电商软件提供商的身份，已首先确认将接入该平台，并将参与平台前期建设，看来商派对布局移动社交电商生态圈早有准备。

从本质来看，在消费不断升级的过程中，企业的交易手段和业务模式会越来越多样化，但有的企业缺把零售、B2C、B2B胡子眉毛一把抓，商派云起认为这是错误的。无论是线上还是线下，零售的形态和载体不断地变化，但零售行业从未停止过对消费者的追逐，其核心还是在于产品和消费者购物体验本身。然而很多企业就算明确了关键点，但在后端业务上的问题还是鱼贯而出。例如：上货、订单、物流、会员管理、客服等等。对此，商派云起用15年的时间完善了一整套零售平台的系统，全面支持企业对后端业务的一体化管理。

新零售概念的提出为电商和实体零售都带来了新的方向，那就是线上和线下融合。过去，线上和线下两边泾渭分明，线上电商更是凭借傲人的销售数据一直带着似有似无的优越感，线下实体零售则都在发力线上电商，不管是和电商平台合作，还是做自己的电商平台，都在努力往线上靠拢。今年，这种现象有所改变，电商的模式将以线上线下融合为新的发展趋势，电商们已经开始着重发力向线下引流。