提议，下单方下单后，建议花店直接与收花人联系

小雅风尚花艺

提议，下单方下单后，建议花店直接与收花人联系。
原因有一下几点：第一，下单方下单的图片（花束），里面的花材以及包装还有配草都要根据花材的时节来的，比如：下单方下单的图片（花束）与花店送到收花人的手上不符合，结果就会导致花店被扣钱，其次下单方只知道顾客对自己喜欢的花束下单，但是花店又没有此花材，这个时候就需要花店与顾客去沟通了，比起下单方跟顾客沟通起来，还不如花店跟顾客沟通来的快不说，保证花材和花的质量了，这样就不会出现花材不符等情况。第二：看到有的花店因为送货地址不符，送货时间有问题等情况，为了避免此情况，这时花店需要把花束包花后，在送货之前直接跟顾客联系，这样避免了时间更改、以及地址不符，或者联系不上收货人等各种情况。这样避免了下单方的利益，也避免了花店的利益。

论坛小二

亲，您说的很有道理哈，这个不需要平台做什么啊，本来花店接单之后接可以跟收花人进行沟通的啊，而且大部分没有投诉的花店都是这样做的啊，毕竟提前沟通好才不会有售后嘛！