关于下单方退单

花仙仙 · 发表于 2017-5-2 11:34:21

下单方提前一天退单这个我以前以没遇到过，提前备好花村结果下单的要退了。我想是不是应该扣下成本。结果花娃客服说是有规则下单方可以全退，客服让我自已看下规则，我这一看就两条一个是以包装好，没包装的两种情况，我这就是没包装的就得全退了。我这可是上了一课了这要是订了个99的大花束我赔的可就更多了，花娃是不是没想过这一层啊，虽然是提前一天取消的可是有的花束也得看花量，品种吧，这个都得提前准备的，怎么能一概以包装和不包装而定呢，花店的损失就不管了吗

论坛小二 · 发表于 2017-5-2 17:27:26

您好，花娃已经收到您所反馈的意见建议，这边会进行报备处理。感谢您的及时反馈，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！