本帖最后由 论坛小二 于 2017-6-16 17:27 编辑
每一个花店老板在淡季看到自己的钱袋空空后,心里总觉得压力很大,所以苦思冥想,怎样把花卖出去,把销量提高。有的花店选择促销,有的花店选择投广告,效果却适得其反。如何将自己在淡季的生意越做越旺,有丰厚的收益,花娃为您支招取势。 1.认清淡季的市场情况 花店对市场情况认识不准确,将会直接导致资源遭到浪费,给花店现金流造成巨大的压力。花店的淡季发展计划和营销措施都应该建立在对行业有真实、准确的认识上。 以90%的花店为例,很多人都认识到节日过后就是鲜花淡季,会选择降价、大促来减少存货,但是这样不仅仅给花店带来损失,也会损害自身形象。对已经购买过的消费者造成很大的影响。 2.诚信接单,维护经销商 花店在花娃接单之后,应该秉着诚信交易的原则,严格按照订单要求制作花束,及时上传订单花束图片,将鲜花按时送到收花人的手中,相信此类花店一定会被经销商青睐。在旺季来临之时,相信合作过的下单方能指定更多的订单给您。 3.适时推出新产品 在淡季适时推出一些新产品或者新活动能让消费者对您感兴趣起来。现在风靡的都市鲜花/包月鲜花/插花课程等受众都是女性,她们对生活充满热爱,对美非常敏感。时尚、美感、香味、优美的花束设计,以及合理的价格会使得花店的销量持续增长。 “北纬30°”花店是成都市一家看似普通的花店,每周周一凌晨,欧小姐都会包扎好自己的都市鲜花和包月花束,并准备一张精致的贺卡,写上几个美丽的文字。让师傅在早上8点之后挨个送到白领的手中。美人们收到鲜花后心情愉悦,对工作和生活更加积极热情。 4.明智地维持广告宣传 在淡季保持适当的广告宣传,一是让自己在淡季能够笼络部分订单,其次在旺季来临之时,您的花店能够赢得很高的品牌回想率和注意力占有率。 比较常见且成本低廉的广告宣传就是社交软件和店铺展示。张小姐是深圳某家花店的老板,同时也是一位社交达人,她善于利用社交软件向朋友及附近的人展示自己的鲜花,并且经常分享一些鲜花知识,以此增粉上万。即便是淡季,也有稳定的订单收入。 5.维持促销活动,慎重打折,不要过头 苏州的一家花店是6月初新开的,在一家大型超市地下一层新开的花卉市场内。超市人气足,花店也沾了光。他们利用淡季花价低的特点,用两个周末,特意做了一些成本只有十几元的小花束,拿到超市前面的广场上去拍卖。“花束拍卖五元起价!”这样的吆喝声每次都吸引好多人围观。“10元!”“20元!”“30元!”有许多消费者本来就对鲜花认识不足,没想到鲜花能这么便宜,一下就来了兴趣,大家争抢起来还挺热闹,做好的花束一会儿就拍卖完了,花店干脆把一扎一扎的“原装”花材也补上去。两次拍卖,花店每天的进账都能有好几千元。
6.巧妙利用送花员来做推销 送花员是花店与客户交流的一个重要窗口,通过送花员对客户进行再次推销,事半功倍。自己店里在淡季也有一些早已预定的送花业务,何不尝试一下送花员的再次推销呢?为送花员进行营销知识何鲜花知识的培训,指导他们在送花任务完成后,怎样与客户多交流,怎样巧妙地表现自己的鲜花护理与花艺知识,怎样向客户传递店里的促销信息。一个简单的推销意识,一些细小的推销技巧,却实实在在地帮助花店赢得了一些淡季的回头生意。 7.电话问候,感情牌是最低成本的营销 小张是一位入行一年半的新人,他做生意非常细心。有些顾客因为新婚、生日、乔迁、入学、纪念日等喜事来上门买花的时候,他都会认真将客户资料、时间等详细记录下来(事先征得同意),等到第二年临近的时候,小张便主动给客户打一个电话,为对方道一声祝贺,虽然没有花费人力、物力,却让对方感到惊喜和感激。能有效地把客户的心笼络过来,并挖掘不少的业务出来。 虽然夏天是花店的业务淡季,但您要是有着独特的商业眼光,并结合花娃为您分享的7个方法,相信您的花店一年四季都能接到订单。 要是再来个花娃VIP新订单推送服务的话,老板们到时候一定能够将“平淡无常”化为神奇,掀起淡季鲜花销售浪潮。
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