顾客鲜花选择的多样性

论坛小二

鲜花种类多样化

红色玫瑰花作为爱的象征，多年来一直是情人节鲜花的“主角”。随着人们消费心理的转变，传统玫瑰花虽仍是消费者的“心头肉”，但却不再是唯一选择。更多鲜花种类逐渐进入情人节大市场，如通过复杂工序加工而成的永不凋谢的永生花，毛绒玩具搭配鲜花做成的卡通鲜花，红色玫瑰、粉色玫瑰或七彩玫瑰搭配配花和蕾丝放置于礼盒中做成的鲜花礼盒，以往作为配花的满天星、绣球、洋甘菊等被单独包装做成的精美花束，等等。这些种类为选购情人节鲜花的人们提供了更为多样的选择。

一些更高档的花店，更是打破传统的鲜花风格，别出心裁地推出“私人定制”业务。鲜花在被赋予更多创意的同时，还承载着送花人更多的心意。顾客只要向花艺师说明价位要求及送花意图，花艺师就会根据顾客需求设计出专属的定制鲜花，并为鲜花冠以令人产生美好遐想的名字。这种“私人定制”鲜花的业务不仅在北京地区受到热捧，在河北唐山、山东淄博、江西南昌等全国各地也备受青睐。由此也不难看出，如今人们的消费心理正发生着变化，越具创意的鲜花种类，越能赢得消费者的芳心。

鲜花网络交易活跃

如今，网购已经成为人们常用的购物方式之一。随着鲜花电商的发展，越来越多的人开始选择在网上买花。根据阿里巴巴数据显示，随着情人节的到来，鲜花的浏览量较平时增长641.38%。其中，北京、广东、上海分别为鲜花购买量的前三位城市，26岁-30岁的年轻人占据鲜花购买者的半壁江山，男女性别比为2∶1。

在淘宝网上，不少店家纷纷针对情人节推出了各种各样的节日鲜花，大多为同城配送，价格多在150元-300元之间。一些网店由于情人节订单过于火爆，已经打出“订单已满，不再接受订单”的字样，可见在网上买花的消费者人数之多，销售之火爆。其中一些鲜花礼盒还与饰品、玩具小熊等礼品进行组合搭配，为消费者提供更多选择。有的鲜花店推出了枪炮鲜花玫瑰礼盒、永生花音乐水晶球、铺满永生花的限量版“爱的独角兽”、玫瑰花桶等新品，简单大气，新意满满。推出永生玫瑰双层礼盒、香槟玫瑰手提花篮礼盒等。

为了迎合年轻消费者的消费习惯，不少实体花店也不约而同地推出了微信订花、同城配送的服务。不想专程前往花店买花的消费者，只要关注花店的官方微信公众号，不仅可以在微信上订花，享受订花立减现金的优惠，还能够享受同城配送的服务。