关于下单时间调整的公告

论坛小二 · 发表于 2017-7-26 14:58:13

本帖最后由论坛小二于 2017-7-26 18:10 编辑

尊敬的花娃会员：

近期收到用户反馈，存在临近送达时间也可以下单的情况。现为保障广大花娃用户的切实利益，维护花娃平台交易“公平、公正”的宗旨，规范订单交易流程，经过多方调研核实，决定对订单流程中的下单时间作如下调整：

下单时间距离送达时间需大于40分钟，方可下单。

特此公告，敬请知悉，感谢大家对花娃网的支持和关注！

花娃网

2017年7月26日

13562443780 · 发表于 2017-7-27 04:24:42

40分钟的时间，制作再配送花束，除非收花人就在隔壁！这点根本就不合理，就是为了给接单方罚款的吧！花束制作需要一定的时间，，粗糙烂制赶时间做出来的又不合格同样会被罚款，加上配送路上的时间，比如上下班高峰时期，基本都会堵车。40分钟几乎不可能。花娃一直在说公平，其实都在维护花娃平台和下单方的利益，请酌情考虑下单时间，4小时之前还差不多吧。

娟子花艺 · 发表于 2017-7-27 12:25:23

低于2小时，就不该让他下单

娟子花艺 · 发表于 2017-7-27 12:31:52

下单时间超15分钟，没有人接，自动撤销单子

15903654980 · 发表于 2017-7-27 12:34:38

痴人做梦，四十分钟送到，给你个999朵，准备时间都不够

论坛小二 · 发表于 2017-7-27 13:17:33

15903654980 发表于 2017-7-27 12:34
痴人做梦，四十分钟送到，给你个999朵，准备时间都不够

您好，这种情况的设置是下单方下的急单，时间要求比较紧急的，附近的花店，一般的花束，应该是可以做到的，我们也是做过相关调查的，感谢您对花娃的支持，也希望您可以提出更多的建议，谢谢！

论坛小二 · 发表于 2017-7-27 15:40:02

您好，这个规则调整主要是针对下单方，如您不能在40分钟内送达，可以看看其他订单，40分钟这个时间我们针对众多一到三线城市的花店做了调研，得到的回复是附近的花店是可以做的，既然下单方要求40分钟左右送达，必然应该先考虑临近的花店啊亲，您说的4个小时这个时间太长了，市外的花店都可以送了，而急单本来就要求时效性的呢，请谅解！

河南沈丘仙客来花店 · 发表于 2017-7-27 21:22:11

他们说的是实话

论坛小二 · 发表于 2017-7-28 09:54:11

河南沈丘仙客来花店发表于 2017-7-27 21:22
他们说的是实话

您好，感谢您的支持，祝您生活愉快！

温馨花艺 · 发表于 2017-7-31 08:28:58

备战状态下但是可以完成，但是不可能每次都是这个状态啊！还需人性化实际化来处理。