8月2日关于“幸福花坊”的违规处罚公示

论坛小二

花娃平台各方面都在不断完善和优化，平台花店质量也越来越高，花娃所取得的这些成就，都离不开广大花娃用户的支持与信赖。我们致力于打造“公平、公正”的订单交易平台，为更多的用户提供良好的体验。但是，近期我们收到经销商投诉，有部分花店不遵守《花娃平台交易规则》，违背鲜花行业的职业操守。这些花店因为制作的花束劣质、花材存在质量问题、服务态度差、恶意骚扰客户等原因，导致客户投诉。这种行为已经严重扰乱平台正常的交易秩序，故花娃将对这类违规花店作如下处理：

一、违规会员

二、违规原因

三、处理结果

1、此会员第一次违反《花娃平台交易规则》；

2、根据花娃工作人员收取的凭证，按照《花娃平台交易规则》，对此会员做如下处理：

（1）将订单总金额90元退还给下单方；

（2）花娃网将同时从此会员保证金中扣除90元赔付给下单方；

（3）对此会员作封号处理。

四、违规图片展示（部分）：

此会员经花娃工作人员再三劝阻和警告，仍不予理会，多次恶意骚扰客户，给客户带来了恶劣的影响。

（介于此，建议下单方在发布该区域订单时，请谨慎选择此花店！！！）

花娃再次提醒各位花店朋友们，在出现售后问题时，积极配合处理，解决客户的疑虑，让客户感受到我们真诚的服务。

欢迎大家共同监督、共同努力，花娃将惩处各类问题商家，保证平台广大商家的利益，维护良好的订单交易秩序！

花娃网

2017年8月2日

xd新都四妹花屋

该背时！阿弥陀佛

论坛小二

xd新都四妹花屋 发表于 2017-8-3 06:09
该背时！阿弥陀佛

亲，平台的交易环境是需要大家来维护的哈，感谢您对花娃的支持！

花时间鲜花

哈哈！没有本事接单就不要接

论坛小二

花时间鲜花 发表于 2017-8-3 12:47
哈哈！没有本事接单就不要接

亲，感谢您对花娃的支持，保质保量按时配送是原则哦！

德兴鲜花水族馆

晕了，能做才接单呀！做花艺要对得起自已的职业！

大竹幸福一生花坊

唉！这样的人就不配开花店，也太没素质了嘛

论坛小二

德兴鲜花水族馆 发表于 2017-8-3 22:50
晕了，能做才接单呀！做花艺要对得起自已的职业！

赞同您的这句话！不论哪行哪业，都要对得起自己的职业，花娃有您，真棒~感谢您的支持，祝您生活愉快！

论坛小二

大竹幸福一生花坊 发表于 2017-8-4 06:14
唉！这样的人就不配开花店，也太没素质了嘛

良好的订单交易氛围是我们共同维护的良好氛围，希望我们一起努力。感谢您的支持，祝您生活愉快！

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