本帖最后由 论坛小二 于 2017-12-19 12:06 编辑
节日期间的订单纠纷较多,一些重点问题也逐渐凸显,花娃将严惩违反《花娃网交易规则》的不良花店,保障平台广大商家的利益! 同时,花娃在处理投诉过程中,通过与众多经销商沟通了解到,很多投诉都是因为双方未及时沟通好导致的,所以花娃也建议各大花店:出现投诉类问题,请务必与下单方保持及时的沟通,降低自己订单的投诉率,及时的对订单问题进行补救!切忌不要存在侥幸心理! 现将今日违规花店公示如下: 一、违规会员:
二、违规原因:
三、处理结果: 1. 针对“静萱花语鲜花店”花店的处理结果: (1)订单全额90元退还给下单方,同时扣罚保证金90元赔付给下单方; (2)给予一次警告。 2. 针对“华渝之春园艺公司花艺部”花店的处理结果: (1)订单全额150元退还给下单方,同时扣罚保证金150元赔付给下单方; (2)给予一次警告。 3. 针对“澜漫雅花艺坊”花店的处理结果: (1)订单全额110元退还给下单方,同时扣罚保证金110元赔付给下单方; (2)给予一次警告。 4. 针对“红艳蓝鲜花店”花店的处理结果: (1)订单全额100元退还给下单方,同时扣罚保证金50元赔付给下单方。 5. 针对“无锡唯你花店”花店的处理结果: (1)订单全额120元退还给下单方,同时扣罚保证金120元赔付给下单方; (2)给予一次警告。
欢迎大家共同监督、共同努力,花娃将惩处各类问题商家,保证平台广大商家的利益,维护良好的订单交易秩序! 花娃网 2017年8月31日 |