那些名利双收的花店，都做了些什么？

论坛小二 · 发表于 2019-12-5 18:30:43

汪老板在一座三线城市经营着自己面积不足30平的小花店，今年是第二个年头，已经开始着手第二家分店了。对此王老板特别谦逊地说道：“都是老客和朋友们给面子。”

人脉客源确实是不可或缺的一部分，但是维系这段长远的买卖关系，也离不开汪老板自己的经营布局。

这种三线小城市，在很多店主眼里都会觉得就那么卖吧，什么便宜买的人多就卖什么。但是汪老板不这么认为。

“我们这儿虽然是个小地方，但靠近国家级景区，每年客流量都挺大的。加上这两年各种扶持，景区周边也开始发展，游客除了去景区还会到市区游玩。还有那些去大城市学习工作的年轻人，逢年过节带朋友来玩什么的，其实都算是机遇。我也算是剑走偏锋，刚好走对路子。”

每逢节假日的时候，汪老板都会挑些花给周边一些甜品店、咖啡厅、纪念品商店什么的送过去，作为交换，这些商家也会在店里给他放置一个小小的广告位。引导客人分享合作店铺的店内照片，再找汪老板卖花，或者买花送花瓶、多肉。具体形式，汪老板笑称：“看心情。”

问到为什么别的店铺愿意跟他合作？他说，因为他虽然是送给周边商铺的花，但花材品质并不差，“大部分时候是B级的，因为他们店的消费水平也不低啊，遇到重大节日甚至可能送对方A级的。”问他为什么出手如此阔绰？他回答：“反正我也不在别的不精准的平台砸钱呀。而且这些中高消费水平店铺的老板，他们的家人朋友有用花需求的时候也都会推荐到我店里来，其实算下来，这笔回报比我送他们的花高得多。”

汪老板打开他微花店的数据给我看，4000+的用户，第一页的用户回购次数都在3次以上，单人交易累积金额都能达到2000以上。

“这里是我绝大部分订单来源，因为线下实体的话，我店铺比其他店来说又小东西又贵，外卖平台吧，抽成又高价格战不适合我。用现在年轻人的话来说，我就在我的线上圈地自萌。遇到节假日的时候会提前两周的样子通知老客预定，大部分情况下，节假日当天我是不接订单的，微花店里的链接也会下架，因为店小人手少忙不过来。与其量大于质，我还是想保证自己卖出的品质，不让我的老客们觉得我做大了就飘了，这样不好。”

我们总是在愁，凭什么同行卖的比咱们贵，单量还比咱们多？那是因为无论行情如何，那份想要做好的初心他们没有变的。不会因为任何情况影响品质、不会为了多接新客而怠慢老客、不会拒绝新鲜事物帮自己拓展新的渠道、不会拘泥于眼前的亏损看不到后续的回报。

从现在开始，维护好每一位顾客，悉心对待每一笔订单。名利双收的花店，这个标签离你并不远。