花店在今年疫情下会有什么困难和新机会值得把握住

论坛小二

大家原本所期待的情人节因为意料之外的疫情，大部分花店都是没有营业的，即使营业也不过是填补一下各种固定成本。

3.8妇女节这算成为了今年大多数花店营业的第一个节日。

今天这篇文章让我们一起来复盘一下3.8妇女节，以及分析一下因为这场疫情，会给花店在今年的经营带来什么困难和新机会。

01·妇女节的销量如何？

关键词 # 两极分化 #

一边是花卖不完，觉得不如往年；另一边则是忙到深夜，花不够卖。

为什么会产生这种两极分化？

一部分原因还是疫情产生的影响，导致部分消费者减弱缩减了消费欲望以及企业未复工或预算缩减。

另一部分原因，疫情并不是“两极分化”的主要原因，而是一个经营中长久积累而产生的自然结果。

觉得这次38妇女节行情不好的花店，可以试着分析下以下几个问题：

1.老客户的购买率是多少？

2.未购买的老客户是否为节日购买了其他礼物？

3.是花进多了，还是因为缺少销路，鲜有人问津？

很多花店的经营其实早就是不健康的，只不过因为这次疫情影响提前发作或是更严重了。

一门心思只想着“能赚多少个客户的钱”，而不是“在这个客户身上能赚多少次钱”。

影响着花店能赚多少钱的除了产品本身，最关键的就是能否搭建好一个品牌，一个品牌想要“走红”，三个必备因素就是：品牌知名度、美誉度及忠诚度。

品牌知名度就是需要你的时候，一下就认出或者想起你。

当品牌知名度达到一定程度后，会逐步积淀成品牌美誉度，即消费者对你的好感和信任程度。

最后品牌美誉度又会直接影响忠诚度。品牌忠诚度对应的是消费者的购买行为或复购行为，甚至可以说是决定一家花店生死存亡的关键要素。

品牌忠诚度越高，在产品价格发生变动的时候，花店受其他同行竞争行为的影响就越弱，消费者还会抵抗价格压力，坚持选择品牌不会变心。

但很遗憾的是，在行业中，很多花店对品牌的概念都是模糊不清的，更谈不上建设。只是一昧的同质化、毫无战略性的低价竞争，最后都只是在日复一日的低价值劳动。

02.疫情会给花店带来哪些困难？

关键词 #成本压力过大#  #收益下滑#

毫无疑问湖北地区的花店是最难熬的，店铺租金、人员成本、生活开支等一系列成本，在无法营业的情况下仍然要支出。疫情过后的未来一定时间内，武汉的花店、花艺培训仍然很受影响，有很多人对于去武汉的心理阴影是需要时间去解除的。

不过网上有很多热心网友说：到时候多买点武汉、湖北地区网店的产品，支持当地的经济。当然，国家应该也会重点帮扶武汉、湖北地区。

现在湖北地区的花店最要紧的是等待疫情过去，同时审视一下自己的存款和对后续经营的方案，再做下一步打算。其他地方，我也了解到很多花店都贴出了转让，到了付房租的时间，还没等房东说免租一个月，直接选择不续租，这种情况确实每天都在发生。

     

再从中长远来看，这些挺过了第一关的花店们，在未来会迎来消费爆发反弹吗？这场疫情对很多行业和某些人的冲击非常大。行业比如是：餐饮业、旅游（几乎腰斩）、交通运输、住宿业、 娱乐行业、休闲行业、非生活必需品的实体店等。

人群比如是：a.本身已经大量负债的人群，这类人要靠每个月赚钱去还债。b.大量的裸奔人士和家庭，几乎月光，没有储蓄。c.某些基本没什么积蓄、不动产，且收入极为不稳定的群体。

这些行业这些人会给整个经济带来一种蝴蝶效应，即消费减少达到一定量级，可能影响了A行业，而A行业因为赚钱少了，又影响到了B行业，以此类推，微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。

从小花店到头部精英花店，没有能够幸免的。各企业预算收紧，原本计划的活动取消，国外疫情正在上升，一些大品牌也会取消一些活动，花店减少了来自B端的收入，这都是实实在在的影响。

关键词 #日常鲜花团购#  #花艺#

日常鲜花、团购花的模式发展了也有好几年了，还是有很多花店经营者对此嗤之以鼻。其实这两者并不冲突，承认那些购买团购花的用户不属于你没那么难。

以性价比为核心的“鲜花团购”、“社区型鲜花超市”等模式，一定是未来鲜花行业的一种发展趋势。

普通零售花店的发展趋势则是围绕“产品”和“艺”，花艺不是单纯的卖花，少些同质化，做到对用户来说是独一无二，这是以花艺为核心的花店应该做的。关键词 #加大建设线上#

线上微商城、新媒体平台的运营、入驻电商商城，是在这个时代不可缺少的。与个人的微信号运营不同，线上平台有更多的曝光率和流量，做好日常运营，久而久之能吸收不少潜在消费者和收入。

关键词 #品牌建设#

品牌建设的重要性提过非常多次。品牌成为人们选择购买的最终理由，这是一个真实存在的事情。

无论身处什么时代，有品牌的都会比没品牌的拥有更多优势资源，而品牌也正是当下最稳定的流量池。因为品牌具备情感和自我表达的价值，超越了实体产品本身。

在信息爆炸的时代里，品牌无疑是一个良好的载体，帮助我们在消费者心中建立一个有效区隔，从而让流量可以源源不断的汇聚过来。

因为人们的认知就像仓库，空间有限，存完了就没有地儿了，所以我们花店需要做的，就是让消费者在脑海有对你的花店品牌的认知，在消费者的大脑中占领一个地方。

修炼好武功，做好品牌建设和正确的营销，走遍天下就都不怕了。